Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Hotel Boutique 003 Köln am Dom, Trademark Collection by Wyndham liegt wie der Name des Hotels vermuten lässt, direkt am Kölner Dom und ist der optimale Ausgangspunkt für eine Sightseeing Tour. Es verfügt über 82 modern eingerichtete Einzel- und Doppelzimmer, welche thematisch an den Kölner Dom angelehnt sind. Die Zimmer verfügen über Bad/Dusche, WC, TV, Telefon, WLAN, sowie einen Frühstücksbereich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Einsatz im Früh- und Spätdienst
• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out
• Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
• Anwendung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption, Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sind wünschenswert
• Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten kommen dir entgegen
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Belastbar und du behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf
• Offen für eine stetige Weiterentwicklung

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum, eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt:
Boutique 003 Köln am Dom, Trademark Collection by Wyndham
An den Dominikanern 3
50668 Köln
Deutschland
Ansprechpartner: Markus Zohner

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.