Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitsort: Kelsterbach

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Check-In und Check-Out an der Rezeption
• Unterstützung der Empfangsleitung bei administrativen Aufgaben
• Reservierungsannahme und -bearbeitung sowie Bearbeitung von Gästefeedbacks
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
• Beschwerdemanagement für unser Hotel

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil oder Erfahrung am Empfang oder im Front Office, z.B. als Rezeptionist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Gute EDV-Kenntnisse, vorzugsweise in Opera
• Souveränität, auch in turbulenten Situationen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• faire Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vergünstigte Hotelübernachtungen für dich, deine Freunde & Familie in allen HRG- und Wyndham-Hotels in ganz Europa sowie Vergünstigungen auf Dienstleistungen
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere HRG Academy und der Wyndham University
• PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenfrei zur Verfügung
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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