Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitsort: Hildesheim

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Gewährleistung einer exzellenten Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen
• Durchführung von Check-in und Check-out sowie eigenständige Erledigung aller administrativen Aufgaben am Front Office
• Kompetente und freundliche Betreuung der nationalen und internationalen Gäste sowohl telefonisch als auch persönlich
• Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Effizienter Einsatz des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets dein Bestes zu geben
• Freundliche, herzliche Gästebetreuung mit einem stets charmanten und professionellen Auftritt
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus
• Gepflegtes Erscheinungsbild und überzeugende Freundlichkeit, Herzlichkeit sowie eine verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, ist für dich selbstverständlich

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Teamevents: Sommerfest oder Weihnachtfeier
• Ein sicherer Arbeitsplatz für eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten/ Wochenendarbeit
• Spannende Aufgaben in einem jungen und motivierten Team
• Die Möglichkeit, Deine Talente einzubringen und etwas zu bewegen

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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