Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das 4-Sterne Mercure Hotel München Airport Freising bietet neben 140 Zimmern kostenloses WLAN, einen Freizeitbereich, erlesene bayerische und mediterrane Speisen im Restaurant und eine 24/7 Lobby (Self-Service). Die Unterkunft liegt nur eine 30-minütige Fahrt von Münchens Innenstadt entfernt.

Der Bahnhof Freising ist gut zu Fuß erreichbar, etwa 500 Meter entfernt, und von dort verkehrt die S-Bahn direkt zum Hauptbahnhof.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste vom Check-In bis zum Check-Out
• Bedienen der Telefonanlage
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Administrative Aufgaben
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wir lernen dich gerne ein!
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann - von Vorteil
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Verwendung der Sportgeräte
• Unterkunft bis zu 3 Monate
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Mercure Hotel München Airport Freising
Dr.-von-Daller-Str. 1-3
85356 Freising
Ansprechpartner: Kathrin Reimann

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com