Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Amedia Express Passau, Trademark Collection by Wyndham, ist die ideale Wahl für Städte- und Geschäftsreisende, die Passau besuchen. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahnabfahrt Passau-Süd und bietet eine perfekte Anbindung zum historischen Stadtzentrum.

Mit insgesamt 72 modernen Zimmern und einem Frühstücksrestaurant stellt das Hotel eine komfortable Unterkunft dar. Darüber hinaus verfügt das Hotel über eine eigene Tiefgarage für die bequeme Fahrzeugunterbringung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.:

1. Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
2. Check-In und Check-Out
3. Bedienen der Telefonanlage
4. Anfragen bearbeiten
5. Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
6. Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
7. Administrative Aufgaben
8. Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
9. Reservierungsannahme- und Bearbeitung

Dein Profil mit dem du uns begeisterst:

1. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
2. Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
3. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
4. Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
5. Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
6. Starke Gast- und Serviceorientierung
7. Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
8. Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
9. Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
4. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
5. Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
6. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
7. Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
8. Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
9. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
10. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
11. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt:
Amedia Express Passau, Trademark Collection by Wyndham
Neuburgerstrasse 128
94036 Passau
Ansprechpartner: Manuela Hierl

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.