Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.

Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!

Das Centro Hotel Goya ist zentral gelegen. Sowohl das Designer Outlet, die Autostadt als auch die Volkswagen Arena sind fußläufig zu erreichen. Es verfügt über 38 modern und komfortabel eingerichtete Zimmer, ausgestattet mit Bad/Dusche, WC, TV, Telefon, WLAN sowie einem Frühstücksbereich. Für die Anreise mit dem PKW stehen den Gästen hoteleigene Parkplätze zur Verfügung.

• Du trägst die Verantwortung für die Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Selbstständig erledigst du sämtliche Aufgaben an der Rezeption, einschließlich Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen und Tagesabschlüsse
• Mit der Anwendung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office bist du vertraut
• Die Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards an der Rezeption und die Befolgung der Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen sind von größter Bedeutung
• Wir schätzen deine Bereitschaft, sowohl im Früh- als auch im Spätdienst tätig zu sein

• Du verfügst über Erfahrung in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Position am Empfang
• Eine freundliche und herzliche Persönlichkeit ist für uns von großer Bedeutung
• Du beherrschst sichere Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen sind uns wichtig
• Flexible Arbeitszeiten stellen für dich kein Problem dar
• Du zeigst Belastbarkeit und behältst auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf
• Du bist bereit für kontinuierliche Weiterentwicklung

• Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in allen Hotels der HR Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
• Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
• Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
• Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
• Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
• Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
• Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm