Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume.

Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt, befindet sich die Bar Maracana Rodizio.

Das Hotel liegt zentral, nur Meter vom U-Bahnhof Friesenplatz entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Wir bieten dir familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten an, die sich von der klassischen Gastronomie unterscheiden.

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben:

• Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen in unserem Hotel
• Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings

Dein Profil mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m / w / d)
• Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert, als Rezeptionistin (m / w / d) oder Empfangsmitarbeiter (m / w / d)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• In der Rolle des Gastgebers verstehst Du es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kein Teildienst / keine kurzen Wechsel
• Weihnachts,- Urlaubs,- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten eines Jobticket-Bezugs, alternativ günstiger PKW Stellplatz
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
• Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über HR Group-Hotels
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem 'Corporate Benefits' Programm

Und viele weitere Benefits.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!