Fachkraft Welcome BMW Welt (m/w/d)

Gestalten Sie unvergessliche Kundenerlebnisse!


Wir gehören zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.

Ihre Aufgaben:

• Begrüßung aller Gästegruppen und individuelle Betreuung (je Zielgruppe Besucher, Abholer, Veranstaltungsgast) von nationalen und internationalen Gästen
• Erste Kontaktstelle für sämtliche Kunden-/ Besucheranliegen
• Anbieten von Erlebnis-Elementen und sonstigen Angeboten, sowie entsprechende Bereitstellung von Informationen
• Verkauf, Reservierung, Stornierung bzw. Einbuchung von Erlebnis-Elementen und sonstigen Angeboten inkl. Systemeingaben und Abwicklung von Bezahlungsprozessen
• Validierung und Akkreditierung von Gästen, durch Überprüfung von Ausweis-/ Vertragsdokumenten und Systeminformationen
• Steuerung von ankommenden Kunden im Innen- u. ggf. Außenbereich (ggf. inkl. Valet Parking)
• Unterstützung bei Veranstaltungen in der Gästebetreuung (z.B. Durchführung von Führungen)
• Mitarbeit bei Projekten im eigenen Team

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Touristik, Touristikassistentin oder vergleichbare Qualifikation
  
• Grundlegende Kenntnisse bezüglich der Zusammenstellung von touristischen Angeboten, der Vermittlung und dem Verkauf von touristischen Dienstleistungen, der Beratung von Kunden sowie dem Wirken im Tourismusmarketing
  
• Gute Kenntnis im Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen sowie erste Kenntnisse der Automobilproduktion, Technisches Know-how und Affinität
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit
• Deutsch und Englisch mit fortgeschrittenen Sprachkenntnissen (C1).
• Weitere Fremdsprache wünschenswert

Ihr Vorteil:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre neue Position
• Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder per E-Mail an simone.pollner@lott.hofmann.info. Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden!