Event & Customer Experience Manager DACH (m/w/d)

Merz Aesthetics ist ein unabhängiges, international tätiges Unternehmen im Bereich der ästhetischen Medizin. Unser umfassendes Produktportfolio gehört seit Jahren zu den qualitativ hochwertigsten innerhalb ihrer Kategorie und wird von Health Care Professionals weltweit geschätzt. Wir von Merz Aesthetics sind Teil der Merz-Gruppe und haben unsere EMEA-Zentrale in Frankfurt am Main. Unser globales Headquarter befindet sich in Raleigh, North Carolina, USA. Tagtäglich setzen wir uns mit mehr als 2.500 Mitarbeiter*innen in 26 Ländern dafür ein, die Schönheit der Haut wiederherzustellen und zu erhalten. Möchtest Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann starte bei Merz Aesthetics!

• Du entwickelst strategische und konzeptionelle Eventkonzepte für Merz Aesthetics DACH und setzt damit spannende Veranstaltungen in Szene
• In enger Zusammenarbeit mit dem Brand Management Team DACH gestaltest Du state-of-the-art Eventbrandingkonzepte
• Ob Kongresse, Standalones, Roadshows oder Pop-up Formate – Du planst und setzt Events in enger Zusammenarbeit mit den EMEA- und DACH-Teams um
• Du managst die Teilnehmer*innen aus der DACH-Region und stellst sicher, dass alle gängigen Regulatorien für HCPs eingehalten werden
• Zusammen mit unserer Partneragentur übernimmst Du die Einführung eines digitalen Delegate Management Tools und betreust das Admin-Backend
• Du hast den vollen Überblick und erstellst Jahres- und Eventbudgets und behältst die Kostenkontrolle für Deine Projekte im Griff
• Verhandlungen mit externen Agenturen ist für Dich kein Problem
• Du übernimmst die Planung von Messeständen, Sponsoringpaketen sowie die operative Umsetzung – von Eventlogistik bis Catering – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Abstimmung mit unseren Marketingkampagnen und der Merz Aesthetics Corporate Identity
• Zusätzlich erstellst und verwaltest Du Eventjahresbudgets auf Basis des Eventkalenders in Abstimmung mit Medical-, Marketing- und Sales-Teams und stellst sicher, dass alle Events den geltenden Regelungen und Branchenstandards in der DACH-Region entsprechen
• Du bist der zentrale Ansprechpartner für Eventteilnehmer*innen und verantwortest die Kommunikation sowie die Reiseorganisation für HCPs in Absprache mit unserer Reiseagentur
• Gemeinsam mit dem Brand Team entwickelst Du Event-Kommunikationskonzepte, führst Site Inspections durch und koordinierst Event Assets, Rahmenprogramme und Hotelkontingente
• Das Monitoring der Event-KPIs sowie die Erstellung und Auswertung von Post-Event-Reports gehören ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Vertragserstellung mit eventrelevanten Stakeholdern. In enger Abstimmung mit Legal & Compliance sorgst Du dafür, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten werden

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt Eventmanagement, Brandmanagement oder PR und Kommunikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Eventmanagement
• Umfassende Kenntnisse in verschiedenen Marketingbereichen sowie fundierte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen
• Sehr gute Kenntnisse im PR und Kommunikationsbereich
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP setzen wir voraus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schriftsowie stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung gängiger Delegate Management Tools sind von Vorteil
• Umfassende Kenntnisse im Projektmanagement sowie die Fähigkeit, eigenständig Projekte von der Planung bis zur Umsetzung erfolgreich zu steuern
• Idealerweise bringst Du umfassende Kenntnisse im Bereich Customer Experience mit, vorzugsweise aus dem Pharma Bereich
• Belastbarkeit, Proaktivität, Kreativität sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität, zeichnen Dich aus

Mensch im Mittelpunkt: Bei Merz Aesthetics erwartet dich eine offene Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du wirst mit Kolleg*innen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Und wenn das Leben eine unerwartete Wendung nimmt und du Hilfe oder Rat brauchst, kannst du dich jederzeit auf unsere verschiedenen inner- und außerbetrieblichen Beratungsangebote verlassen.

Familie & Arbeit: Unsere Mitarbeiter*innen sollen ihr Privat-, Familien- und Berufsleben bestmöglich in Einklang bringen. Deshalb findest du an unseren Standorten zum Beispiel auch Betriebskindergärten. In der Region EMEA wurden wir als „Top Employer“ und „Great Place to Work“ für unsere hervorragende Personalpolitik und Arbeitskultur ausgezeichnet.

Ausgewogene Work-Life-Harmony: Unsere Lebenszeit ist kostbar, unser Alltagsrhythmus individuell. Damit du Arbeit und Freizeit in deinem Sinne vereinbaren kannst, setzen wir auf zeitgemäße flexible Arbeitszeitmodelle. Wir bieten dir Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren außerdem von großzügigen Urlaubsregelungen.

Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung ist für uns der Schlüssel zum Erfolg. Deswegen führen wir regelmäßige Entwicklungsgespräche und bieten ein breites Spektrum an Management- und Fachschulungen, Softskill-Kursen, E-Learning-Kursen, Sprachkursen und Coachings an.

Erfahre mehr über unsere Benefits unter https://careers.merz-aesthetics.com.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!