Rezeptionist (m/w/d)

Rezeptionist (m/w/d) bei Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

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Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Mitverantwortung für die Organisationsabläufe am Front Office
• Check-In / Check-Out, individuelle Gästebetreuung
• Zimmerdisposition
• allgemeine Geschäftskorrespondenz
• Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
• Bearbeitung von Gruppen- und Messebuchungen (Vorbereitung, Organisation, Koordination, Betreuung vor Ort, Rechnungserstellung)
• No-Show Handling

Profil

Sie verfügen über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position, haben gute Fachkenntnisse, besitzen Organisationstalent, selbstsicheres Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung. Für diese Position setzen wir ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie EDV-Kenntnisse, vorzugsweise des Front-Office-Systems Opera, voraus.

Wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
• Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
• Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Verwaltung

Branchen

Verwaltungs- und Supportdienstleistungen