Sachbearbeiter Schadenregulierung - Kraftfahrt oder Sach (m/w/d)

Einleitung

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit. Die DEKRA Claims Services GmbH ist ein langjährig etablierter Partner der Versicherungswirtschaft, für Fuhrparks sowie Logistik und steht für professionelle und kompetente Abwicklung von Schäden. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

DEKRA
Dienstleistungen & Handwerk

Sachbearbeiter Schadenregulierung - Kraftfahrt oder Sach (m/w/d)

Aufgaben

1. Sie übernehmen die qualifizierte fallabschließende Schadenbearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich KFZ (Kasko, Haftpflicht) oder Sach (Hausrat, Gebäude).
2. Ebenso sind Sie für die präzise Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe verantwortlich, entscheiden eigenständig und weisen Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen Ihrer Vollmacht an.
3. Im Bedarfsfall leiten Sie Schadenmanagementmaßnahmen (z.B. Beauftragung von Sachverständigen, Dienstleistern) ein.
4. Darüber hinaus lehnen Sie Ersatzansprüche bei fehlendem Versicherungsschutz ab.
5. Die überwiegend schriftliche, teilweise telefonische, Kommunikation mit den Schadenbeteiligten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
6. Sie sorgen mit Ihrer Kompetenz und Empathie für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

1. Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften (z. B. Jurastudium mit 1. Staatsexamen) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
2. Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung von Vorteil.
3. Routinierter Umgang mit MS Office.
4. Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, gepflegte Umgangsformen sowie Verhandlungsgeschick.
5. Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Motivation und Begeisterungsfähigkeit.
6. Ausdrucksstärke, um aussagekräftige und präzise Korrespondenzen zu erstellen.

Was wir bieten

1. Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
2. 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit.
3. Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten.
4. Intensive und auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
5. Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.
6. Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier.
7. Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr.

Ihr Kontakt zu uns

DE50850245-06

Kontakt

Frau Stefanie Wolf; +49 711 7861-1873; stefanie.wolf@dekra.com