Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bist du bereit für eine IT-Herausforderung, die deine Fähigkeiten in der IT sowohl fordert als auch fördert?

In Mainz erwartet dich eine spannende Möglichkeit: Werde Teil unseres IT-Support-Teams. Hier geht es nicht nur darum, technische Probleme zu beheben, sondern auch darum, die IT-Landschaft unseres renommierten Kundenunternehmens mit deiner Innovationskraft zu gestalten. Unser Kunde gehört zu den größten Kfz-Sachverständigenorganisationen in Deutschland.

Wenn du mehr als nur einen typischen 9-to-5-Job suchst, die Technologie als einen Spielplatz betrachtest und Teamarbeit in deiner DNA liegt, dann bist du hier genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem innovativen und dynamischen Team in einem hochmodernen Arbeitsumfeld
• Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in das aktiv Erfahrungen eingebracht werden können
• Hohe Gestaltungsräume und die Möglichkeit, an facettenreichen Projekten mitzuwirken
• Eine flache Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur erwarten die Mitarbeitenden
• Anspruch auf vielfältige Sozialleistungen besteht

Deine Aufgaben

• Anforderungen und Störungen werden entgegengenommen und dokumentiert
• Sofortlösungen werden erarbeitet und in der Wissensdatenbank gepflegt
• Komplexere Störungen und Anforderungen werden an Kollegen weitergeleitet
• Der Telefonsupport wird übernommen und es wird aktiv an Projekten mitgewirkt
• Zuständig für die Garantieabwicklung
• Der Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen, einschließlich (De-)Installation von Software, gehören zu den Aufgaben

Dein Profil

• Eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, kombiniert mit fundierter IT-Berufserfahrung, liegt vor
• Know-how in Bezug auf Hard- und Software, insbesondere Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme, ist vorhanden
• Basiswissen in der Netzwerktechnik wird mitgebracht
• Idealerweise besteht Versiertheit im Umgang mit Ticketsystemen und Vertrautheit mit aktuellen Markttrends
• Eine kommunikationsstarke Teamplayer-Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise zeichnet die Person aus
• Engagierte und motivierte Eigenschaften sowie Planungs- und Organisationsgeschick sind ebenfalls vorhanden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.