Educational Content Creator - User and Agencies (m/w/d)

Shopware ist eine führende E-Commerce-Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, im digitalen Marktplatz durch innovative Technologien und außergewöhnliche Benutzererfahrungen erfolgreich zu sein. Unsere Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung motiviert uns, außergewöhnliche Lernerfahrungen zu bieten und die digitale Handelslandschaft zu beeinflussen.

Die Rolle des Educational Content Creators - User and Agencies (m/w/d) ist im Rahmen der Shopware Academy von zentraler Bedeutung. Der Fokus liegt auf der Erstellung und Aktualisierung von Inhalten, die sowohl Nutzer:innen als auch Agenturen ansprechen. Diese Rolle umfasst die Entwicklung von Lernmaterialien, die Interaktion mit der Community und die Sicherstellung, dass die Inhalte die Bedürfnisse einer vielfältigen Zielgruppe erfüllt werden.

Du wirst Teil des neu gegründeten Academy-Teams, für das wir aktuell außerdem noch suchen:

• Educational Content Designer (m/w/d)

• Educational Content Creator- Development (m/w/d)

• Du entwickelst Inhalte, die speziell für Shopware-Nutzer und Agenturen sind und ihre einzigartigen Bedürfnisse ansprechen.

• Du erstellst detaillierte Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Tutorials und aufschlussreiche Lernmaterialien, die häufig vorkommende Herausforderungen thematisieren und Lösungswege aufzeigen.

• Du arbeitest direkt mit Agenturen zusammen, um ihre Inhaltsanforderungen zu verstehen und Ressourcen zu erstellen, die auf ihren Erfolg zugeschnitten sind.

• Du engagierst dich aktiv mit Shopware-Nutzer:innen, sammelst wertvolle Einblicke und Feedback, um deine Inhalte kontinuierlich zu verbessern.

• Du nutzt verschiedene Inhaltsformate, darunter Artikel, Videos, Webinare und interaktive Module, um eine ansprechende Lernerfahrung zu bieten.

• Du stellst sicher, dass alle Inhalte zugänglich und inklusiv sind und die Bedürfnisse einer vielfältigen Zielgruppe erfüllen.

• Du überarbeitest und aktualisierst das bestehende Lernportfolio, um es frisch, relevant und wirkungsvoll zu halten.

Das bringst du mit:

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der “Content Creation” mit, insbesondere im Bereich E-Learning oder “technical writing”.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Shopware-Funktionen und deren Anwendung sowohl im User- als auch im Agenturkontext.

• Deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, technische Informationen in benutzerfreundliche Inhalte zu übersetzen.

• Du gehst proaktiv auf die Community zu, sammelst wertvolles Feedback und trägst aktiv zur Verbesserung der Nutzererfahrung bei.

• Du bringst exzellente Englischkenntnisse mit.

Das bieten wir dir:

• Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.

• Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.

• Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits-Hardware.

• Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".

• Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.

• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.

• Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.

Einen detaillierten Einblick bekommst du auf unserer Karriereseite.