Mitarbeiter im 1st Level

Mitarbeiter im 1st Level-Support (m/w) - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter im 1st Level-Support(m/w) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
• Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server undClients
• Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support
• Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im 1st Level Support
• Fundiertes Basiswissen im Windows-Bereich
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 54841 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0