Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d)

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Zentrale Anlaufstelle und Ansprechperson für die Anlage und Bearbeitung von Reklamationen aus der Fertigung und vom Endkunden.

Durchführung von Erstprüfung reklamierter Ware und Beauftragung weiterer Untersuchungen.

Geltendmachung von Forderungen gegenüber unseren Lieferanten bei Sachmängeln und Transportschäden.

Entscheidung über die wirtschaftliche Weiterverwendung von retournierten Artikeln sowie Klärung von Ersatzlieferungen (Termin, Kosten, Qualität).

Inhaltliche Prüfung der Reklamationen auf Basis von Qualitätsmeldungen in SAP.

Ableitung von qualitätssichernden Maßnahmen, z.B. über die Einforderung von 3- oder 8-D Reports.

Reklamationsvermeidung in Zusammenarbeit mit den Lieferanten und den Denios-internen Beteiligten.

Schnittstellenkommunikation mit den internen Ansprechpartnern, Dokumentation von Reklamationen & Maßnahmen in SAP sowie Statistische Überwachung und Auswertung der Reklamationen.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.

Sie haben bereits Berufserfahrung in der Beschaffung von Produkten, der Reklamationsbearbeitung und/oder der Qualitätssicherung.

Sie denken und handeln betriebswirtschaftlich und haben gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch sowie Englisch.

Sie bringen gute Excel-Kenntnisse und SAP-Erfahrung mit.

Sie zeichnen sich durch eine exzellente Kommunikationsfähigkeit, hohe Leistungsbereitschaft und eine lösungsorientierte Vorgehensweise aus.

Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit

Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.

Wettbewerbsfähige Vergütung

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.

30 Tage Urlaub

Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit.

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit

Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung.

Mobiles Arbeiten

Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.

Betriebliche Altersvorsorge

Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.

E-Bike-Leasing

Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg.

Über uns

Die DENIOS SE ist seit über 37 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.

Interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Gehaltsvorstellung vorzugsweise per Mail an: karriere@denios.de .
Bitte versenden Sie alle Unterlagen komplett in einer PDF-Datei mit einer Dateigröße von höchstens 5 MB. Wir freuen uns auf Sie!
Hinweise zum Datenschutz

Sie haben Fragen zur Stelle oder zu DENIOS? Wenden Sie sich auch gerne telefonisch an uns: 05731 753-595

DENIOS SE
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Dehmer Straße 54 - 66
32549 Bad Oeynhausen
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