Techniker / Operator (w/m/d) in der Servicezentrale Ismaning für Monitoring und 1st-Level-Support

Techniker / Operator (w/m/d) in der Servicezentrale Ismaning für Monitoring und 1st-Level-Support

Standort: Ismaning

Sie suchen einen attraktiven Arbeitsplatz in einem kollegialen Team und wollen ein Teil der digitalen Transformation in der ARD werden? In der Servicezentrale am Wendelstein und in Ismaning haben Sie den Blick auf unser gesamtes Sendernetz und arbeiten über Remotezugriff an Übertragungssystemen in ganz Bayern. Darüber hinaus stellen Sie die Ausspielung der Hörfunk- und TV-Programme von ARD und BR im Internet sicher. Die eingesetzten Systeme repräsentieren den aktuellen Stand der Technik und werden ständig erweitert und modernisiert. Daher ist uns eine stetige fachliche sowie persönliche Weiterbildung ein besonderes Anliegen.

Das erwartet Sie

1. Überwachung und Remotesteuerung von terrestrischen Senderanlagen in ganz Bayern
2. Überwachung und Störungsanalyse in Richtfunk- und Glasfasernetzen
3. Disposition und Überwachung der Internet-Streaming-Encoder sowie des Multi-CDN’s für die Verbreitung von Audio- und Videoinhalten im Internet (OTT)
4. Kommunikation mit internen und externen Partnern im Störungsfall
5. Störungsmanagement mit externen Providern
6. Bearbeitung von Incident Prozessen und Verfolgung der zugehörigen Tickets bis zur Störungsbehebung
7. Koordinierung von Wartungsfenstern und Begleitung von technischen Change-Prozessen

Das bringen Sie mit

1. Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in der IT oder als Kommunikationselektroniker (w/m/d) oder ähnlich
2. Idealerweise erste Erfahrungen mit der Verbreitung von Audio- und Videoinhalten im Internet
3. Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
4. Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
5. Idealerweise sind Sie mit ITIL-Prozessen vertraut
6. Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise auch unter Belastung im Störungsfall
7. Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Technik (Netzwerke, Server, Betriebssysteme …)
8. Tauglichkeit zum Besteigen von Antennenmasten von Vorteil
9. Führerschein der Klasse B/BEB
10. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
11. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten wir Ihnen

1. Innovativer Arbeitsplatz mit fairer tariflicher Bezahlung
2. Attraktive Arbeitszeit-Regelungen mit 7 Tagen Schicht und 7 Tagen Freizeitausgleich, langfristig im Voraus geplant
3. Übernachtungsmöglichkeiten für den Schichtturnus
4. Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Betriebliches Gesundheitsmanagement
6. Tolles Team mit hoher Innovationskraft

Beginn: ab sofort

Befristung: unbefristet

Arbeitszeit: 38,5 Stunden/Woche

In diesem Bereich sind Frauen unterrepräsentiert. Daher würden wir gerne für diese Position eine Frau gewinnen.

Der BR setzt sich für eine vorurteilsfreie, wertschätzende Unternehmenskultur ein, die keinen Raum für bewusste oder unbewusste Diskriminierung lässt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung.

Unser Recruiting Team hilft gerne weiter: Ute Maier recruiting@br.de Informationen zum Fachgebiet gibt es bei: Hartmut Snethkamp Hartmut.Snethkamp@br.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Bewerben Button auf dieser Seite.

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