Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
Telefonische Betreuung und Beratung der User auch auf englischer Sprache
Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients
Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support
Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
Ihr Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk
Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen
Sehr gute Englischkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 46601 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren unter +49 221 485347 - 0.