IT Service Administration Manager (all gender)

TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe.

Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein Schiff Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

IT Service Administration Manager (all gender)

Aufgaben

1. Du kümmerst dich um das Auftragsmanagement sowie um die Durchführung und Überwachung von Bestellungen im IT-Bereich (von der Angebotseinholung bis zum Liefereingang).
2. Du bist für die Optimierung und Weiterentwicklung der Bestellprozesse im IT-Bereich verantwortlich.
3. Du bereitest Vertragsverhandlungen vor, überprüfst in Abstimmung mit anderen internen Fachabteilungen die bestehenden Verträge und hast stets im Blick, ob die Fristen eingehalten werden.
4. Du bist für die Gewährleistung und Durchführung von Ausschreibungsprozessen im IT-Bereich zuständig.
5. Du zeigst dich verantwortlich für das Travel Management (u.a. Koordination und Abwicklung von Einsätzen und Reiseplanung von Mitarbeitern und externen Dienstleistern im IT-Bereich).
6. Du kümmerst dich um die Bearbeitungen der Rechnungen des IT-Bereiches, um die Ermittlung von Rückstellungen sowie um die Vorbereitung von Forecasts und der Budgetplanung/-überwachung.

Profil

1. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise im IT-Bereich) oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
2. Du bist erfahren im Auftrags- und Vertragsmanagement.
3. Du besitzt ein ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent und arbeitest stets service- und kundenorientiert.
4. Du bist es gewohnt, selbständig, strukturiert und gewissenhaft zu arbeiten.
5. Du verfügst über analytisches Denken und eine hohe Zahlenaffinität.
6. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Travel- oder Service Administration Management mit.

Wir bieten

1. Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche.
2. Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage.
3. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich.
4. Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass.
5. Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt.
6. Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit".
7. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn.
8. "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite.
9. Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.).