Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d / m / w) im Direktvertrieb Dortmund

Dortmund bedeutet echte Liebe – vom U bis zur gelben Wand. Und genau hier können Sie im Kunden­dialog bei PB Direkt ganz flexibel Karriere machen.

Wir von der PB Direkt nehmen das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich, sind wir doch der erste Kontakt für Privatkunden, die vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service in Sachen Banking brauchen. Dafür suchen wir Sie in Voll- und Teilzeit!

Ihre Aufgaben :

• Sie liefern qualifizierte, selbstständige und abschlussorientierte Beratung für Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft.
• Sie übernehmen die telefonische Kundenansprache von Bestandskunden und den bedarfsorientierten Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen.
• Sie nehmen Serviceanliegen wie z. B. Überweisungen und Reklamationen entgegen und erledigen diese mit der gewohnt hohen PB-Direkt-Qualität.
• Sie sorgen dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden.
• Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice oder sind Quereinsteiger mit Kommunikationstalent.
• Sie sind erfolgsorientiert und haben Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
• Sie sind belastbar und teamfähig.
• Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Das bieten wir Ihnen :

• Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
• Flexible Arbeitszeiten
• Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewerben Sie sich jetzt direkt hier oder schauen Sie auf db.com/dbdirekt vorbei, um uns noch besser kennenzulernen.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.

Sprechen Sie uns an : Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.