Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das traditionsreiche Centro Hotel National Frankfurt, Trademark Collection by Wyndham, ist direkt am Bahnhof gelegen und somit ein optimaler Ausgangspunkt für Städte- und Businessreisen. Es verfügt über 81 moderne und komfortabel ausgestattete Einzel-, Doppel- und Mehrbettzimmer, ein Frühstücksrestaurant sowie zwei Tagungsräume.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Durchführung von Früh- und Spätdiensten
• Selbstständige Abwicklung aller Rezeptionsaufgaben, einschließlich Check-In, Check-Out
• Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen und Tagesabschlüssen
• Anwendung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur effizienten Aufgabenverwaltung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
• Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorgaben und gesetzlichen Vorschriften

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption
• Unterstützung für 30 Stunden wöchentlich am Empfang
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Hohe Motivation und Engagement
• Freundliches Auftreten mit einem Lächeln und einem netten Spruch
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliche, empathische sowie verbindliche Persönlichkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Idealerweise

Bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Centro Hotel National Frankfurt, Trademark Collection by Wyndham
Baseler Str. 56
50329 Frankfurt am Main
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com