Werkstudent SaaS Helpdesk/Technical Support (m/w/d)

Working Student, Part-time · Düsseldorf

Was erwartet Dich bei uns?

• Unterstützung unserer Kunden bei Setup und Nutzung unseres Tools.
• Bearbeitung von technischen und analytischen Fragestellungen.
• Konfigurationen unseres Tools entsprechend den Kundenbedürfnissen.
• Interne Koordination von Anfragen.

Was bringst Du mit?

• Du interessierst dich für Media und Marketing.
• Du hast eine Affinität zu (Web-)Technologie.
• Dir macht der Umgang mit Menschen viel Spaß.
• Du hast bewiesen, dass du auffassungsstark bist und sorgfältig arbeitest.
• In Deutsch und Englisch kommunizierst du sicher.

Die Arbeit in unserem Team ist sehr vielfältig und bietet einen interessanten Einblick hinter die Kulissen des digitalen Marketings. Du lernst Trackingtechnologien und die tägliche Arbeit im Marketing kennen und hilfst unseren Kunden bei der Nutzung unseres Produkts. Du kannst neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln und herausfinden, in welchem Bereich du dich später vielleicht spezialisieren möchtest. Wir arbeiten dabei als Team eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig, dazu gehört ein lösungsorientiertes Arbeiten und eine offene und konstruktive Fehlerkultur.

Wir sind ein Team aus über 50 Marketingexperten, Technikern, Analysten und Weiterdenkern, die innovative Technologien und Methoden zur Messung, Steuerung und Optimierung von Marketing Aktivitäten entwickeln. Unser gemeinsames Ziel ist eine medienübergreifende, 100% datengetriebene, ganzheitliche Lösung, die das Marketing unserer Kunden effizienter macht.