Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

Die VOGT GmbH [&] Co. KG ist ein deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen für professionelle Landschaftspflege-Technik, Landmaschinen, Forstmaschinen, Kommunalgeräte und Maschinen für den Garten-Landschaftsbau.
Mit der Errichtung einer großen Ausstellungshalle und einem modernen Bürokomplex wurde 2006 zunächst der Hauptsitz in Schmallenberg-Felbecke zu einem fortschrittlichen Agrar-, Forst- und Kommunaltechnikzentrum ausgebaut. Durch den Bau eines zweiten Standortes in Untermünkheim (Baden-Württemberg) im Jahr 2013 konnten die Betriebskapazitäten nochmals erhöht werden.
Zurzeit wird der Hauptstandort in Schmallenberg-Felbecke durch vergrößerte Lagerkapazitäten sowie neue Gebäude für Werkstatt- und Servicearbeiten nochmals erweitert.

Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

• Abteilung: Werkstatt
• Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
• Telefonische und technische Beratung der Kunden zu Reparaturen und Wartungen von Land- und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Dokumentation und Pflege der Serviceberichte
• Erstellung von Serviceangeboten
• Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, auch per Fernwartung
• Umgang mit Service- und Diagnose-Tools am PC und mobilen Endgeräten
• Enge Zusammenarbeit mit den Technikern im Außendienst und den Fachabteilungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Land- und Baumaschinenmechatroniker/Mechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik oder in einem technischen Innendienst von Vorteil
• Engagement und Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Beratung