Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Teil eines Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit von Kunden kümmert?

Am Standort Göttingen bieten wir eine spannende Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und aktiv am Aufbau eines exzellenten Kundenerlebnisses beteiligt sein möchte, dann bewerben Sie sich jetzt!

Diese Vorteile erwarten Sie

• Übertarifliche Vergütung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
• Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
• Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Absolvierte kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu managen
• Teamgeist und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit für die kontinuierliche Weiterentwicklung im Kundenservice

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.