IT-Support Specialist (m/w/d)

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für deine Arbeit
• Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
• Angenehme Bürolage mit guten Verkehrsanbindungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Zertifizierung, um deine Skills ständig zu verbessern

Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragen und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie Systemadministration.
• Verantwortung für die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten in unserer Microsoft-Umgebung.
• Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets mit dem Ziel schneller Lösungen.
• Aktive Unterstützung in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows 11-Migration oder der Intune-Integration, sowie administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge zur Unterstützung deiner Kollegen und Kolleginnen.
• Eigenständige und effiziente Analyse und Lösung eingehender Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration.
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit und Informationssicherheit.
• Fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Erfahrung mit Windows-Clients und Fehlermanagement.
• Interesse an Weiterbildung im Server- und Cloud-Umfeld, vertraut mit Begriffen wie Software-Paketierung und MDM.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Freude daran, interne Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen, zuverlässig, strukturiert und engagiert.
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und großes Interesse an der Weiterentwicklung im IT-Bereich.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.