Werkstudent/Praktikum: Revenue Operations Manager / Customer Success Operations Manager (m/w/d)

roclub GmbH revolutioniert die Radiologie mit einer Remote Operations Suite, die es ermöglicht, MRT- und CT-Geräte aus der Ferne zu steuern. Wir helfen Radiologen, Technologen und Kliniken, effizienter zu arbeiten, Fachkräftemangel auszugleichen und Patienten weltweit besseren Zugang zu Diagnostik zu ermöglichen.

Als Werkstudentin oder Praktikantin im Bereich Revenue Operations / Customer Success Operations spielst du eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer CRM- und Prozesslandschaft. Du unterstützt unser Team dabei, HubSpot effizient zu nutzen, datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und operative Abläufe in Sales & Customer Success zu verbessern.

Deine Aufgaben:

• Optimierung und Automatisierung von Prozessen in HubSpot für Sales & CS
• Entwicklung von Dashboards und Berichten zur Analyse von Kunden- & Umsatzdaten
• Unterstützung bei der Implementierung und Integration neuer Tools in HubSpot
• Pflege und Weiterentwicklung der Customer Journey & Workflows
• Zusammenarbeit mit Sales, CS & Marketing zur Verbesserung der operativen Exzellenz

Erwartete Qualifikationen:

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du mit:

• Du bist an einer Deutschen Hochschule im Bereich der Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftsinformatik, Informatik, Gesundheitsmanagement oder einem ähnlichen Studiengang immatrikuliert und an 20h/Woche verfügbar
• Du interessierst Dich für den Bereich Digitalisierung, insbesondere im Gesundheitswesen
• Du verfügst über eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise und hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team
• Du hast Freude an administrativen Tätigkeiten, arbeitest gerne lösungs- und detailorientiert und bringst eine hohe technische Affinität mit
• Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bringst du mit:

• Fundierte Erfahrung mit HubSpot (z. B. CRM-Setups, Automatisierungen, Datenpflege)
• Analytisches Denken & strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen in CRM-Management, Data Analytics oder Prozessoptimierung sind von Vorteil
• Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in API Programmierung

Unser Angebot:

Warum roclub?

• Die Chance, in einem innovativen MedTech-Unternehmen echten Impact zu haben
• Arbeiten an einer zukunftsweisenden Lösung für den globalen Gesundheitsmarkt
• Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Teams in einem dynamischen Umfeld
• Hands-on-Erfahrung mit den neuesten Technologien & Tools
• Flexibles Arbeiten – Remote

Hinweise zur Bewerbung:

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!