Disponentin / Disponent (Mensch)

Wir bringen nicht nur Lösungen, sondern auch Erfolg auf den Punkt.

Seit 1998 stehen wir unseren Geschäftspartnern mit Rat und Tat zur Seite, wenn es darum geht, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu planen, auszuwählen und umzusetzen. Wir begleiten sie auf dem Weg in die Cloud, treiben Digitalisierung voran und streben dabei stets eine vertrauensvolle, partnerschaftliche und langfristige Zusammenarbeit an. Dabei konzentrieren wir uns auf den Erfolg, daher beraten wir umfassend und kompetent zu allen relevanten IT-Themen.

Gemeinsam mit Dir entwickeln wir individuelle Lösungen, die perfekt auf die spezifischen Anforderungen unserer Geschäftspartner abgestimmt sind. Aus diesem Grund lautet unser Unternehmensmotto: IT-Lösungen nach Maß.

Wir glauben fest an Chancengleichheit und treffen unsere Einstellungsentscheidungen basierend auf Deinen Erfahrungen und Qualifikationen. Deine Begeisterung für das Entdecken neuer Möglichkeiten, das Einbringen innovativer Ideen, die Vereinfachung von Abläufen und den Aufbau neuer Strukturen wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir neue Wege zu gehen und innovative Lösungen zu schaffen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Disponentin / Disponent bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Prozessen. Dein Schwerpunkt liegt darauf, technische Einsätze effizient zu planen, Ressourcen optimal einzusetzen und den reibungslosen Ablauf unserer Projekte zu gewährleisten. Du koordinierst die Einsätze der Techniker, überwachst Zeitpläne und stellst sicher, dass unsere Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Dabei behältst Du stets den Überblick, auch wenn es mal turbulent wird.

Mit Deinem Organisationstalent sorgst Du dafür, dass jedes Projekt und jede Aufgabe mit Präzision und Effizienz abgewickelt wird. Als zentrales Bindeglied zwischen den Anforderungen unserer Geschäftspartner und der erfolgreichen Umsetzung durch unser Team bietest Du einen erstklassigen Service.

Aufgaben

1. Planung, Steuerung und Koordination von Technikereinsätzen
2. Überwachung von Zeitplänen und Ressourcenmanagement
3. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs technischer Projekte
4. Kommunikation mit Kunden zur Terminabstimmung und Auftragsklärung
5. Unterstützung bei der Projektplanung und -dokumentation
6. Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
7. Analyse und Optimierung interner Dispositionsprozesse
8. Enge Zusammenarbeit mit dem technischen und kaufmännischen Team
9. Unterstützung bei der Beschaffung von Ressourcen und Materialien

Mit Deiner Fähigkeit, den Überblick zu behalten, und Deiner Leidenschaft für Organisation wirst Du zum unverzichtbaren Teil unseres Teams!

Qualifikationen / Anforderungen

1. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in der Disposition oder vergleichbare Kenntnisse
2. Organisatorisches Talent und die Fähigkeit, Prozesse effizient zu koordinieren
3. Grundverständnis von IT- und Technikthemen, insbesondere im Bereich Netzwerkinfrastruktur und IT-Dienstleistungen, von Vorteil
4. Kommunikationsstärke, um mit Kunden, Technikern und internen Teams zielgerichtet und lösungsorientiert zu arbeiten
5. Eigeninitiative und der Wunsch, Prozesse zu optimieren und den Status quo zu verbessern
6. Teamfähigkeit, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und gemeinsam Lösungen zu finden
7. Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit einem Blick fürs Detail
8. Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Motivation, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
9. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
10. Freude am freundlichen und professionellen Umgang mit unseren Geschäftspartnern

Leistungen der Anstellung

1. Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Team
2. Ein qualifiziertes Onboarding begleitet dich in der Startphase
3. Day 1 Mentalität, die uns immer wieder begeistert neues auszuprobieren
4. Eine Vision, die nicht nur an der Wand steht, sondern gelebt wird
5. Wachstumschancen – Bei uns wirst du die Möglichkeit haben, die Richtung unserer Dienstleistungen zu beeinflussen und selbst mitzugestalten
6. Du wirst an spannenden Projekten arbeiten und die Möglichkeit haben, dein Fachwissen auf die Bereiche, die dich interessieren, zu fokussieren und dich weiterzuentwickeln
7. Projekte, die spannend sind und in denen Du Deine Stärken einbringen kannst und dich daran weiterentwickelst
8. Flache Hierarchien mit viel Freiraum für eigene Ideen in einem dynamischen und stark innovativen Arbeitsumfeld
9. Sehr gutes und kollegiales Betriebsklima
10. Die Möglichkeit den eigenen Arbeitsplatz und die eigenen Prozessabläufe mitzugestalten
11. Eigenverantwortliches Arbeiten
12. Ein gutes Festgehalt mit Aussicht auf leistungsorientierte Bonuszahlungen
13. Ggf. Firmenfahrzeug
14. Wir sorgen uns um deine persönliche Entwicklung und Weiterbildung
15. Moderne Büroumgebung gepaart mit flexibler Home-Office Regelung sorgen für perfekte Arbeitsbedingungen
16. Firmenfitnessangebot

Arbeitgeber

Start der Beschäftigung: Zu sofort

Art der Beschäftigung: Vollzeit

Dauer der Beschäftigung: Unbefristet

Arbeitsort: Lohbecker Str. 11c, Bersenbrück, 49593, Deutschland

Anstellung: Disponentin / Disponent (Mensch)

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