Disponent technischer Kundendienst (m/w/d) im Home Office

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Ströer X GmbH
Leipzig
EUR 40.000 - 60.000
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Vor 3 Tagen
Jobbeschreibung

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.


Zur Übernahme einer zentralen Rolle als Disponent technischer Kundendienst (m/w/d) im Home Office suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Festanstellung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!


Das bieten wir


  • anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Field Service innerhalb eines Konzernes
  • eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • kreatives und motiviertes Team, um neue Prozesse zu entwickeln und zu implementieren
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit der 100 % Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
  • Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
  • regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
  • Möglichkeit zur Nutzung eines JobRad/Dienstrad


Deine Aufgaben


  • Disposition der Außendiensttechniker in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber
  • Organisation und Verwaltung der gesamten Materialwirtschaft
  • Ansprechpartner und Koordinator der Außendiensttechniker (z.B. Fahrzeugverwaltung)
  • Datenpflege und Aufbereitung
  • Faktura relevante Tätigkeiten (z.B. Rechnungsstellung und Prämienerfassung)
  • Tägliche Umsatzerfassung und Monitoring
  • regelmäßige Kapazitäten Berechnung und Meldung der Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung


So bist Du

  • abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / WFM ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – Wir suchen vor allem motivierte Talente!
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
  • Kenntnisse in der Erstellung interner Reports und Statistiken
  • sicheres Standing und Konfliktfähigkeit
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis
  • akribische Arbeitsweise, Loyalität und Integrität
  • Erfahrung im Umgang mit dem Office Paket


Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online- Bewerbung.


Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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