Delivery Partner (m/w/d) für den Bereich Prozess- und Konsumgüterindustrie

Delivery Partner (m/w/d) für den Bereich Prozess- und Konsumgüterindustrie

Alle SAP Standorte in Deutschland wie z.B. Walldorf (bei Heidelberg), Hamburg, Berlin, Ratingen (bei Düsseldorf), Eschborn (bei Frankfurt), Gerlingen (bei Stuttgart), Hallbergmoos (bei München) sind möglich.

In der Rolle des Delivery Partner (m/w/d) verantwortest du die Lieferung unseres gesamten Service Portfolios und den kaufmännischen Erfolg unseres Geschäfts für ein zugeordnetes Kunden-Set.

Dein Wort hat Gewicht am Verhandlungstisch und du sorgst für die erfolgreiche Erfüllung unserer Lieferverträge. Die Zufriedenheit unserer Kunden und das Wachstum des Accounts stellst du durch den Aufbau einer engen und nachhaltigen Beziehung sicher. Darüber hinaus bist du für die Orchestrierung aller internen und externen Ressourcen zuständig. Du bist sowohl innerhalb der SAP als auch außerhalb für unseren Kunden die zentrale Vertrauensperson für Services.

1. Du trägst die kaufmännische Verantwortung für die Lieferung aller SAP Services, vom kurzfristigen Spotprojekteinsatz bis zu umfangreichen Transformationsprogrammen.
2. Du bist die zentrale Instanz bei Vertragsverhandlungen und unterstützt unseren Vertrieb bei der Generierung von Neu- bzw. Folgegeschäft.
3. Du optimierst die Servicelieferung durch den Einsatz von Near- und Offshore-Services unter Berücksichtigung von gängigen SAP-Praktiken und -Tools.
4. Du fungierst als vertrauenswürdiger Kunden-Ansprechpartner und stellst die Planung und Bereitstellung aller vertraglich vereinbarten Services im Hinblick auf Qualität, Zeit und Budget-/Margenvorgaben sicher.
5. Du steuerst und dirigierst die externen und internen Stakeholder, insbesondere unserer Liefereinheiten, Partner und Front Office Teams.
6. Du managst etwaige Eskalationen und kritische Projektsituationen.
7. Du bringst einige Jahre Erfahrung in der Rolle als Projektmanager (m/w/d), Key-Account-Manager (m/w/d), Lead Architekt (m/w/d) oder ähnliche Rollen mit und verfügst über Industriekenntnisse in der Prozess- und/oder Konsumgüterindustrie.
8. Du verfügst über umfassendes Know-How zu unserem SAP-Lösungsportfolio (On-Premise und Cloud-Lösungen) sowie zu unseren Serviceangeboten.
9. Du hast bereits Erfolge in der kaufmännischen Verantwortung von Kunden-Accounts oder ganzen Geschäftsbereichen erzielt.
10. Du agierst pro-aktiv, strukturiert und ergebnisorientiert, gepaart mit einer ausgeprägten „Can-do“-Attitude.
11. Du verfügst über Resilienz unter Zeit- und Managementdruck mit hoher Flexibilität.
12. Du kommunizierst und präsentierst sicher und souverän auf hohem Niveau. Deutsch und Englisch sprichst du fließend.

ÜBER DEN GESCHÄFTSBEREICH

Der Erfolg der Beratungsorganisation SAP Services Germany zeichnet sich dadurch aus, dass wir fundierte Branchenkenntnisse und umfangreiche Beratungserfahrung mit modernster Führungs- und Methodenkompetenz auf Expertenniveau miteinander vereinen.

Unsere Kunden gehören zu den erfolgreichsten und bekanntesten Unternehmen und Marken in Deutschland, aber wir betreuen auch eine große Anzahl namhafter Unternehmen im Mittelstand jeweils im Bereich der Prozess- und Konsumgüterindustrie.

Wir unterstützen heute schon unsere Kunden mit unseren Cloud-Angeboten bei der digitalen Transformation zum intelligenten Unternehmen und wir nehmen eine Vorreiterrolle ein im Bereich Nachhaltigkeit in der Chemie („Circular Economy“) und in der Konsumgüterindustrie. Weiterhin setzen wir auf branchenspezifische Trends und liefern hierzu unsere Expertise in den entsprechenden Projekten – immer im Fokus der Erfolg unserer Kunden. Dafür kombinieren wir in unserem Team Erfahrung, Expertise und Spaß an der Arbeit.

Requisition ID: 410175 | Work Area: Consulting and Professional Services | Expected Travel: 0 - 50% | Career Status: Berufserfahren | Employment Type: Vollzeit, unbefristet | Additional Locations: #LI-Hybrid