Customer Service Specialist (m / w / d) - Globale Transporte

Du möchtest in einer internationalen Umgebung durchstarten und unsere Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht betreuen? Perfekt! Bei uns sorgst du dafür, dass der Transport reibungslos verläuft und unsere Kunden stets bestens informiert sind.

Aufgaben

1. Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht.
2. Transportüberwachung: Du kontrollierst den Verlauf der Sendungen und stimmst Termine sowie Buchungen mit Airlines, Reedern und Bahnunternehmen ab.
3. Informationsfluss: Du hältst die Kunden über den Transportverlauf auf dem Laufenden und koordinierst Lade- und Entladetermine.
4. Zollvorbereitung: Du sammelst alle notwendigen Informationen und Dokumente für eine reibungslose Zollabwicklung.
5. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Transport- oder Speditionswesen. Auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen!
6. Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Transport- und Speditionsbranche, sind von Vorteil.
7. Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Klingt spannend?

Dann bewirb dich jetzt und lass uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin zukommen.

Wir sind ein mittelständisches, weltweit agierendes Logistikunternehmen mit Sitz in Paderborn und Ibbenbüren und befinden uns bereits in fünfter Generation in Familienhand. Rund 730 MitarbeiterInnen arbeiten täglich in den Unternehmensbereichen Spedition und Logistik sowie weltweit der Air / Sea & Rail sowie Privat- und Firmenumzügen.