Customer Service Specialist (m/w/d)

Aufgaben:

1. Verantwortung für die professionelle Lösung von Kundenanliegen rund um das Thema Lieferung
2. Selbstständiges Ableiten von Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen
3. Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten, Kunden sowie unseren internen Abteilungen
4. Prüfung und Koordination von Lieferzeiten
5. Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem MS Navision

Das Profil, das uns glücklich macht:

1. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
2. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
3. Sehr gute Deutschkenntnisse
4. Gute englische, französische oder italienische Sprachkenntnisse wünschenswert
5. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision)
6. Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise