Customer Service Specialist Export (m/w/d)

ZWILLING Beauty Group GmbH

Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.

Wir legen großen Wert darauf, dass wir die CO2 Emissionen entlang unserer Wertschöpfungskette auf das Nötige reduzieren und fördern Klimaschutzprojekte in Kooperation mit ClimatePartner.

Unsere Stärke ist unser Team. Werde Teil dieses Teams und gestalte die Zukunft der individuellen Schönheit mit.

Deine Aufgaben

Angebotserstellung & Kalkulation:

• Erarbeitung individueller Angebote
• Preisberechnung unter Berücksichtigung internationaler Bedingungen

Auftragsabwicklung:

• Auftragserfassung im ERP System – Microsoft Dynamics D365
• Koordination vom Auftragseingang bis zur Terminverfolgung mit SCM und Logistik unter Sicherstellung der Einhaltung von länderspezifischen Vorschriften
• Erstellung von Export-Papieren
• Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Kommunikation:

• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; hier Abstimmung mit den Partnern in den USA und China
• Interne Schnittstelle zu Key Account Management, Supply Chain und Logistik

Reporting & Analyse:

• Erstellung von Berichten, Analysen und Forecastunterstützung

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau/mann, Speditionskauffrau/mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/mann
• Erfahrung im Exportgeschäft, idealerweise in der Konsumgüterbranche
• Gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
• Sichere Umgang mit ERP Systemen und MS Office
• Verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Deine Vorteile

• Zusammenarbeit in einem internationalen, engagierten Team mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Jährliches Weiterbildungsbudget und Möglichkeit für Bildungsurlaub
• Betriebliche Krankenversicherung und Altersversorgung
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Subventionierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Hundefreundliches Office
• JobRad