Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Für unseren Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d), der die Aufgaben der Kundenbetreuung mit Leidenschaft und Professionalität übernimmt. Als Teil eines engagierten Teams sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Servicebereich

Ihr Profil

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige und lösungsorientierte Herangehensweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.