Customer Service Agent (m/w/d)

KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.

Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.

Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2023“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen neben einem garantierten Stundenlohn im Vertrieb (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen, das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.

Wir bieten Dir

• Im Vertrieb (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger
• Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
• Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz, wir wachsen auch in der Corona Pandemie

Dich erwarten attraktive Rahmenbedingungen

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie:

• Große Firmenfeiern und Teamevents
• Div. Incentiveprogramme für alle Call-Center Mitarbeiter*innen
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Mitarbeiter Rabatte in hunderten Online Shops
• Gemeinsame Fußball-Tippspiele und viele anderen Team-Highlights
• Job-Bike

Bester Arbeitgeber - gutes Gehalt

• (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
• gute Performer verdienen 3.200 Euro / Monat und mehr
• Dein Gehalt basiert auf einem garantieren Stundenlohn zzgl. Erfolgs-Boni und Prämien (Details siehe www.kikxxl.de/gehalt)

Dein Profil

• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Deine Aufgaben

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt