Customer Operations Specialist (m / w / d)

Einleitung

Die Redux Recycling GmbH mit Sitz in Bremerhaven ist ein führendes Unternehmen in der Recyclingbranche, spezialisiert auf die Wiederaufbereitung von Lithium-Ionen Batterien. Mit innovativen Technologien und einem engagierten Team leisten wir einen aktiven Beitrag zu Umweltschutz und Ressourcenschonung. Dich erwarten spannende Herausforderungen, moderne Arbeitsbedingungen und echte Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Wir suchen ab sofort eine / n Customer Operations Specialist (m / w / d) – Batterierecycling in Vollzeit.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechparter : in und Schnittstelle für :

• Das Onboarding neuer Lieferanten und die Umsetzung der Kundenverträge
• Die Koordination der Logistikprozesse zwischen Kunden und Operative (Supply Chain & Produktion)
• Die Erstellung von Bestellungen & Rechnungen
• Den Austausch von Materialproben sowie die Abstimmung und Nachverfolgung der Analyseberichte
• Die Erstellung und Pflege von Qualitätsberichten
• Alle relevanten Vorgänge werden von dir sorgfältig dokumentiert; Optimierungspotenziale erkennst du schnell und setzt sie gezielt um.
• Arbeitsabläufe gestaltest du effizient und serviceorientiert – mit dem Ziel, die Zufriedenheit von Kunden und Partnern stetig zu verbessern.
• In Zusammenarbeit mit dem Finanzteam stellst du eine fristgerechte und korrekte Rechnungsstellung sowie Zahlungsabwicklung sicher.
• Die Einhaltung relevanter EU-Vorgaben, gesetzlicher Regelungen sowie interner Richtlinien behältst du für deinen Aufgabenbereich stets im Blick.
• Du arbeitest eng mit dem internationalen Commercial-Team unseres Mutterunternehmens Redwood Materials zusammen.

Qualifikation

• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine gleichwertige Qualifikation durch eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung (3–5 Jahre) in Supply Chain, Logistik, Disposition, Vertrieb oder Stoffstrommanagement
• Idealerweise Erfahrung in der Entsorgungsbranche oder im Handel mit Batterien, Rohstoffen oder Metallen
• Souveränes und verhandlungssicheres Auftreten in Deutsch und Englisch – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Spaß an einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld
• Leidenschaft für Nachhaltigkeit und das Ziel, aktiv zur Kreislaufwirtschaft beizutragen
• Du bist bereit mindestens 30 % der monatlichen Arbeitszeit an unserem Produktionsstandort in Bremerhaven zu verbringen sowie zwei bis drei Tage pro Monat für Kundenbesuche innerhalb Europas einzuplanen.

Benefits

• Wir fördern deine Entwicklung mit individuellen und fachspezifischen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexibles Arbeiten mit bis zu 60% Mobile-Office-Anteil
• Jobticket, Firmenfitness oder Jobrad – mit Zuschuss für deine Mobilität und Gesundheit.
• Vermögenswirksame Leistungen – wir unterstützen deine finanzielle Zukunft.
• Betriebsärztin – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Gemeinsame Erlebnisse – bei Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Teamgrillen feiern wir Erfolge zusammen.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wenn du etwas bewegen willst im Bereich Nachhaltigkeit, dann bewirb dich, wir freuen uns auf dich! Wir schätzen Vielfalt in unserem Team und freuen uns über jede qualifizierte Bewerbung ‒ unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.