Customer Logictics Manager (m/w/d)

Die fabplus GmbH - Ingenieure – stellt Unternehmen Personalressourcen für verschiedene Projekte zur Verfügung. Dies kann in Form der Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung oder im Werkvertragswesen in den Bereichen Luftfahrt, Automotive, Maschinenbau, Finance & Office und Engineering erfolgen.

Als Mitarbeiter der fabplus GmbH haben Sie die Perspektive, sich beim Auftraggeber zur Festanstellung zu positionieren. Sie profitieren von einer professionellen Zusammenarbeit in Form von leistungsgerechter und übertariflicher Vergütung, Perspektive im Berufsleben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie einer ganzheitlichen Mitarbeiterbetreuung.

Wir suchen für unseren renommierten, internationalen und innovativen Auftraggeber aus der Luft- u. Raumfahrtbranche am Standort Donauwörth einen zuverlässigen und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden in allen Aktivitäten der Ersatzteilversorgung
• Krisenbewältigung zur Begrenzung negativer Auswirkungen auf Kunden und Sicherstellung einer angemessenen Marge gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen
• Fokus auf Kundenzufriedenheit durch Überwachung logistischer und finanzieller Leistungen (z. B. Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) sowie Entwicklung entsprechender Aktionspläne
• Zusammenarbeit mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) sowie der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zur Optimierung des Kundenservice
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung durch Festlegung und Umsetzung geeigneter Standards für das Kundenmanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium zum Wirtschaftsingenieur (m/w/d), in Betriebswirtschaft, in Luft- und Raumfahrt, abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung in den Bereichen Einkauf, Luft- und Raumfahrt, Supply Chain, Supply Chain/Logistics und vergleichbar
• Kenntnis von Detailfunktionen in MS-Office und SAP
• Versierte Deutsch-, Französisch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und überzeugen uns, dass Sie der perfekte Kandidat (m/w/d) für die ausgeschriebene Stelle sind. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie uns bitte bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder auch gerne per E-Mail an bewerbung@fabplus.de.

Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen per Post an fabplus GmbH, Höslerstraße 7b, 86660 Tapfheim senden.