Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen! (m/w/d)

Vielfältige Positionen im Customer Care Bereich – Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie.

Aufgaben:

1. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen.
2. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung.
3. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen.

Qualifikationen:

1. Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
2. Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
3. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
4. Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit einem Blick für Details.
5. Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, jedoch heißen wir auch Quereinsteiger:innen herzlich willkommen!

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen.

Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt!