Customer Care (m/w/d) für Online Broker

Du hast bereits Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Wertpapiere gesammelt und Begriffe wie Index und Stop-Loss sind dir bekannt? Du bist vertraut mit der telefonischen Kundenbetreuung oder hast erfolgreich Kundenanfragen zu Finanzprodukten bearbeitet, sprichst fließend Deutsch auf mindestens C1-Niveau? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

• eine eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit
• eine offene Unternehmensstruktur
• eine Festanstellung in Vollzeit für ein führendes Unternehmen
• Direktanstellung mit Aufstiegschancen
  
• ein harmonisches und motiviertes Team
• ein super modernes Büro
• ein arbeitgebergefördertes BVG-Ticket.

Deine Aufgaben als Customer Care (m/w/d) für Online Broker.

• Im Kundenservice-Team bearbeitest und löst Du Inbound-Anfragen zu börsenspezifischen Themen wie z. B. Wertpapiere per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du betreust Kunden beratungsfrei ohne Vertriebstätigkeit und bearbeitest eingehende Kundenanliegen serviceorientiert, um die bestmögliche Lösung zu erzielen
  
• Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr.

Dein Profil als Customer Care (m/w/d) für Online Broker.

• Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel.
• Erfahrung im Finanzbereich: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Wertpapierhandel ist ideal, leidenschaftliches Interesse kann jedoch auch fehlende Erfahrung ausgleichen.
• Kommunikationsstärke mit Marktkenntnis: Du verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem fundierten Verständnis der Börsenwelt.
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
  

Das ist für uns sehr wichtig

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Customer Care (m/w/d) für Online Broker in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!