CRM Business Consultant (m/w/d)

Seit über 10 Jahren unterstützen wir mittelständische Unternehmen und Großkonzerne dabei, nachhaltiges Wachstum und herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Als einer der führenden HubSpot-Partner in Europa verbinden wir technologische Exzellenz mit Marketing-Expertise und optimieren mit unserem „Plan, Build & Grow“-Ansatz jede Phase der Customer Journey.

Mit Standorten in Stuttgart und Lissabon agieren wir international und setzen auf moderne IT-Lösungen sowie innovative Strategien, um Unternehmen an die Spitze ihres Marktes zu führen. Unser Teamgeist ist einzigartig – wir kombinieren eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse. Bei uns wird Zusammenarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude wirklich gelebt!

Wir suchen ab sofort eine/n CRM Business Consultant (m/w/d), welche/r die Implementierung von CRM-Lösungen umsetzt und eigenständig Kundenprojekte übernimmt. Ebenso liegt dein Fokus auf der Umsetzung von Maßnahmen und der Strategieberatung in Zusammenarbeit mit Kunden.

Als CRM Business Consultant (m/w/d) kannst du flexibel aus dem Homeoffice arbeiten und deine Tätigkeit remote aus ganz Deutschland ausüben.

Welche Aufgaben wirst du als CRM Business Consultant (m/w/d) übernehmen?

• Beratung und Implementierung von CRM-Systemen mit Schwerpunkt auf HubSpot sowie anderen führenden Plattformen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics).
• Analyse bestehender CRM-Prozesse und Entwicklung von maßgeschneiderten Optimierungsstrategien.
• Eigenständige Leitung von Kundenprojekten, von der Strategieentwicklung bis zur technischen Umsetzung.
• Schulung und Support für Kunden bei der Einführung und Nutzung von CRM-Tools.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, IT, Vertrieb) zur Integration von CRM-Lösungen.
• Entwicklung von Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung im Kundenmanagement.
• Monitoring, Analyse und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Strategien für Kunden.
• Implementierung der HubSpot Enterprise Suite sowie eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten.
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Optimierung von CRM-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Kunden.

Was ist erforderlich, um als CRM Business Consultant (m/w/d) erfolgreich zu sein?

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics.
• Strategisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Kreativität und Freude an der Konzeptentwicklung sowie ein Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Teamgeist und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Von Vorteil:

• Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Tools (z. B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo, Salesforce Pardot).

Was sind die Vorteile einer Beschäftigung bei Thorit?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote-Work-Programm an über 20 internationalen Standorten
• Modernes Büro, das auf einem offenen Konzept basiert, welches Kommunikation und Zusammenarbeit fördert
• Verschiedene Schulungen und Workshops über das Jahr verteilt
• Täglicher Essenszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• eScooter
• Business Bike Leasing
• Mitarbeiterangebote mit Corporate Benefits
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Weitere Informationen zu den Vorteilen findest du auf unserer Website.

Wie läuft der Onboarding-Prozess ab?

Unser Onboarding-Prozess ist uns sehr wichtig, damit unsere Mitarbeiter die Möglichkeit haben, das gesamte Team kennenzulernen, in alle Arbeitsbereiche hineinzuschauen und die Teamdynamik zu erleben.

In den ersten Wochen wirst du von unseren Teamleads in die verschiedenen Themen und Aufgaben eingearbeitet, die dir in Zukunft zugewiesen werden. Ihr Fachwissen gibt dir die Grundlage, die du für einen reibungslosen Start in deine Tätigkeit bei Thorit benötigst.