Chief of Staff - Operations & Finance (m/w/d)

Hi, wir sind SafeNow!

Wir sind ein leidenschaftliches Startup aus München, das sich dafür einsetzt, jedem Menschen auf der Welt Zugang zu Sicherheit zu bieten - und zwar kostenlos. Unsere App verbindet dich in Notsituationen sofort mit Menschen, denen du vertraust – sei es Familie, Freunde oder lokale Sicherheitskräfte.

Zusammen mit dir möchten wir eine Welt gestalten, in der Sicherheit und Freiheit Hand in Hand gehen. Wir sind ein kleines, buntes Team mit einem großen Herz, bestehend aus 23 Mitarbeitenden und 8 Nationalitäten. Wir wollen die Welt zum Besseren verändern und suchen einen Chief of Staff, um wichtige Kundenprojekte und strategische, interne Initiativen zu verantworten und die Geschäftsführung im Tagesgeschäft zu unterstützen.

Als Generalist mit einem starken Fundament in Operations, internen Prozessen sowie Finanzen & Controlling oder Legal bist du bereit, verschiedene Bereiche aktiv mitzugestalten. Durch deine Expertise und dein Engagement trägst du maßgeblich zur operativen Exzellenz und strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens bei.

Aufgaben

• Verantwortung für strategische Projekte: Du leitest zentrale strategische Projekte, wie die Erlangung und Aufrechterhaltung von Zertifizierungen (z.B. ISO27001), die Einführung neuer Preismodelle, rechtliche Initiativen sowie andere unternehmensweite Veränderungen. Dabei stellst du sicher, dass diese Projekte effizient, fristgerecht und innerhalb des Budgets umgesetzt werden.
• Firmensteuerung und Prozessmanagement: Du optimierst kontinuierlich die internen Abläufe und implementierst effektive Prozesse, um die Effizienz zu steigern und die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen. Du trägst maßgeblich zur operativen und strategischen Steuerung des Unternehmens bei.
• Finanzplanung und Buchhaltung: Du unterstützt uns beim Finanz- und Rechnungswesen, einschließlich der Finanzplanung und Analyse (FP&A) sowie der Buchhaltung. Dabei gewährleistest du die Genauigkeit und Integrität der Finanzberichte und unterstützt die Geschäftsführung bei der finanziellen Steuerung des Unternehmens.
• Operative Unterstützung: Du bist für die Koordination und Durchführung von Schlüsselprojekten verantwortlich, einschließlich der Umsetzung von Kundenprojekten. Dabei behältst du stets die Ressourcen, Meilensteine und das Budget im Blick, um eine erfolgreiche Durchführung sicherzustellen.

Qualifikation

• Projektmanagement und Organisation: Mit mehr als 3 Jahren Berufserfahrung in kundengerichteten Rollen und Projektmanagement, z.B. in Customer Success, als Chief of Staff, im PMO oder in der Beratung, verfügst du über eine Historie im Aufbau und der Pflege von Stakeholder-Beziehungen und bringst Projekte termingerecht zum Abschluss.
• Startuperfahrung: Du hast bereits in einem schnell wachsenden Startup in einer verantwortungsvollen Position gearbeitet und siehst dich selbst als Generalist, hast aber tiefere Erfahrung im Bereich Operations und internen Prozessen sowie in Finanzen & Controlling oder Legal. Du hast die Motivation, verschiedene Bereiche aktiv mitzugestalten.
• Souveränes Auftreten: Du überzeugst mit einem selbstbewussten und professionellen Auftreten. In Kundeninteraktionen und bei der Koordination von Projekten vermittelst du Sicherheit und Kompetenz. Wir schätzen Vielfalt und sind ein gemischtes Team, daher ist es wichtig, dass du neben Deutsch auch verhandlungssicher Englisch sprichst.
• Auge für Qualität: Du strebst nach Perfektionismus, da bei SafeNow exzellente Qualität den entscheidenden Unterschied macht, ob ein Notfall verhindert werden kann oder nicht. Deine Reisebereitschaft von 20-40% ermöglicht es dir, Kunden zu betreuen, SafeNow Zonen einzurichten und Schulungen vor Ort durchzuführen.

Benefits

• Purpose-Work: Starte jeden Morgen mit dem Wissen, dass Dein Beitrag die Welt sicherer macht.
• Erfolgsgeschichte mitschreiben: Erhalte Anteile an unserem rasant wachsenden Startup (ESOP) und profitiere direkt vom Firmenerfolg. Du arbeitest nicht nur bei SafeNow – Du BIST SafeNow!
• Freundschaftliche Kultur: Erlebe eine Leistungskultur, die auf Freundschaft und Zusammenarbeit basiert – bei uns zählt das Miteinander. Wir schaffen einen Raum, in dem Authentizität und Individualität gefeiert werden. Wir glauben fest daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe zu innovativen Ideen und Lösungen führen.
• Maximale Flexibilität, maximales Vertrauen: Gestalte Deine Arbeits- und Urlaubszeiten völlig flexibel durch unser hybrides Arbeitsmodell und unbegrenzte Urlaubstage.
• Persönliche Entwicklung: Erlebe eine steile Lernkurve, viel Selbstständigkeit und Verantwortung – Dein Gestaltungsspielraum ist so groß wie Deine Ideen.
• Transparenz: Erlebe bei uns ein Miteinander, das auf völliger Transparenz basiert. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche von SafeNow und profitierst von den Inputs aller Teams. Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren Erfahrungen.
• Einmalige Workations: Erlebe inspirierende Team-Workations – ob in einer gemütlichen Berghütte in Österreich, einer sonnigen Finca auf Mallorca oder einem idyllischen Haus am Chiemsee.
• Moderne Ausstattung: Genieße unseren modernen Campus mit Foodtrucks, Außenpool, Dachterrasse mit Alpenblick, eGYM Wellpass Mitgliedschaft und einem gemütlichen Büro – inklusive unserem Baum Benjamina und regelmäßigen Afterwork-Events.

Wenn Du Lust hast, Teil dieser aufregenden Reise zu sein und die Zukunft der Sicherheit mitzugestalten, dann freuen wir uns riesig darauf, dich kennenzulernen! Zeig uns, wer Du bist, was Dich antreibt und warum Du Lust hast, gemeinsam mit uns, die Welt ein kleines Stückchen besser zu machen.

Schau dir in der Zwischenzeit gerne unsere Website an, um das Team und SafeNow kennenzulernen.