Change and Release Manager:in (w/m/d)

novaCapta

Augsburg

EUR 60.000 - 80.000

Jobbeschreibung

novaCapta | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wir wachsen und suchen dich zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Was du bei uns bewegst

Du verantwortest die Umstrukturierung und Anpassung der ITSM-Prozesse (Change-, Incident-, Problem-, Release Management)

Für unsere Kundenprojekte steuerst du das Change Management und koordinierst alle Änderungen gemäß ITIL-Standards und begleitest die Migrationen.

Du erfasst und analysierst Kundenanforderungen und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und umzusetzen.

Du planst, überwachst und führst Releases für unsere Kunden durch, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.

Du verstehst, strukturierst und optimierst unsere internen Prozesse, um Effizienz und Qualität zu steigern.

Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Änderungen und Releases.

Was du mitbringst

Fundierte Kenntnisse im Change und Release Management nach ITIL.

Du bist kommunikativ stark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen.

Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen und in der Prozessoptimierung.

Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Dein Team: Business Operations

Problemlöser:in, Kundenversteher:in und Organisationstalent – deine zukünftigen Kolleg:innen bringen die unterschiedlichsten Skills mit. Und genau das macht unsere Unit so stark – als Team und als Partner unserer Kunden. Denn Business Operations bedeutet für uns mit strategischer und operativer Agilität auf die raschen Veränderungen in der Welt und in den IT-Technologien reagieren zu können.

Dabei fördern wir ein kooperatives und innovatives Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt und gefördert werden. Du arbeitest mit Spitzentechnologien von Microsoft und wirkst in spannenden Projekten bzw. im Support für unsere Kunden.

Das bieten wir dir

Neben den Klassikern wie…

️ flexiblen Arbeits- & Pausenzeiten,

️ 30 Tage Urlaub,

Weiterbildungen bei der novaCapta Academy sowie externe Schulungen mit fixem, jährlichen Budget für jede:n Mitarbeiter:in,

Flexibler Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro,

Nutzung der modernsten Hard- & Software – im Job & privat,

️ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Veranstaltungen über Corporate Benefits Portale.

…bieten wir dir weitere Vorteile und Benefits:

Volle Power und Unterstützung durch Teamwork

Das bestätigen auch unsere Mitarbeitenden, die auf Kununu die Kategorie „Kollegenzusammenhalt“ mit 4,5 Sternen bewertet haben.

Zum Kununu-Profil

Events auf Team- und Firmenebene

Unsere Teams treffen sich mehrmals im Jahr und auch übergreifend finden regelmäßig Events statt.

Möglichkeiten zur Auszeit

Mit Sabbaticals, bis zu 3 Monaten Workation oder unbezahltem Sonderurlaub nach Absprache.

Mental Health Coaching

Bei unserem externen Partner-Institut zu beruflichen oder privaten Themen – kostenlos und vertraulich.

Frei wählbare Benefits

Jedem:r Mitarbeiter:in steht zudem ein monatliches Budget zur Verfügung, das für folgende Benefits eingesetzt werden kann:

Fahrradleasing

Via Jobrad oder Bikeleasing.

D-Ticket / ÖPNV Zuschuss

Vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss.

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zugang zu den besten Fitnessstudios und mehr als 50 weiteren Sport- und Wellnessangeboten.

Kinderbetreuung

Kinderbetreuungszuschuss.

Vermögenswirksame Leistungen

Sinnvoll investieren und für den Vermögensaufbau nutzen.

Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit

Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung.

Internetpauschale

Pauschale Erstattung für deine laufenden Internetkosten zuhause.

Pluxee Restaurant-Gutscheine

Essensgutscheine, die bei mehr als 35.000 Einlösestellen deutschlandweit angenommen werden.

Mehr für dein Wohlbefinden

Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt.