Call Center Agent St旦rungs足be足ar足bei足tung (m / w / d / x)

Sei unter den ersten Bewerbenden.
iperdi Hauptverwaltung GmbH
Berlin
Remote
EUR 30.000 - 50.000
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Heute
Jobbeschreibung

06.06.2024 Einsatzort : Treptow-Köpenick

Aufgaben :

  • Nach deiner intensiven Einarbeitung am Standort fungierst du als erste Anlaufstelle für Kunden, die eine Störung bezüglich Strom- und / oder Gasbelieferung melden wollen.
  • Sorgst du für eine umfassende Aufnahme der Störungsmeldung über entsprechende Systeme und kümmerst dich um die Weiterleitung an die Netzleitstellen.
  • Bearbeitest du Kundenanfragen zu Themen und Prozessen rund um erneuerbare Energien (z.B. Photovoltaik) und Netzanschlüssen.

Arbeitszeit :

  • 4 Tage Nachtdienst / 4 Tage frei / fester Dienstplan schon Monate im Voraus.
  • work@home - 100% Remotenachentsprechender Einarbeitung (ca. 6 Monate).

Persönliche Anforderungen / Sozialkompetenzen :

  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gewissenhaft.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch.
  • Du bist motiviert, serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
  • Kundenzufriedenheit ist dir wichtig.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot :

  • Top Bezahlung, je nach Qualifikation / Erfahrung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
  • Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen.
  • Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten.
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops.
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