Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) Für Notrufdienste

WISAG

Markkleeberg

EUR 30.000 - 50.000

Jobbeschreibung

Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufdienste Willkommen bei der WISAG

…

einem

der

führenden Dienstleistungsunternehmen

in Deutschland für die Bereiche:

Aviation

Facility

und

Industrie

. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In unserem

WISAGNotruf & Service Center

sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung.

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Wir suchen Sie als Telefonischen

Kundenbetreuer (m/w/d)

für unser neues Team in

Meinhardt.

Wenn Sie Teil eines wichtigen Dienstes werden möchten und Freude daran haben, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Herausforderung

Entgegennahme von Notrufen älterer Menschen
Erfassung der Notfallsituation und Einleitung der benötigten Hilfe
Weiterleitung der Informationen an die entsprechenden Notfalldienste, wie z.B. den Notarzt oder Rettungsdienst
Unterstützung der Anrufer während des Notrufs
Dokumentation der Anrufe und der getroffenen Maßnahmen

Sie unterstützen unser Team für 8 Stunden pro Tag in einer Tagschicht in

Meinhardt

. Damit überzeugen Sie uns

Freundliche und empathische Kommunikation
mit älteren Menschen
Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich
von Vorteil
Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu handeln
Sichere Deutschkenntnisse
Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Telefonanlagen

Das bieten wir Ihnen

Eine
unbefristete Festanstellung
Planbare Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem (Zeitfenster von 6.00 bis 18.00 Uhr)
Attraktive Bezahlung
30 Tage Urlaub
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!
Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Stunden:

Vollzeit

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

Eine unbefristete Festanstellung
Planbare Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem (Zeitfenster von 6.00 bis 18.00 Uhr)
Attraktive Bezahlung
30 Tage Urlaub
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Fähigkeiten

Es ist kein Abschluss erforderlich
Du beherrscht Deutsch

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