Call Center Agent (m / w / d) / Kundenservice

Attraktives Arbeitsumfeld

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt / Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau / eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung / Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Als Orizon Mitarbeiter

• In haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Deine zukünftige Arbeitsstelle

Wir suchen für unseren Kunden, ein Versicherungsunternehmen in Frankfurt, Unterstützung im Kundenservice. Die Anstellung erfolgt im Rahmen der Überlassung mit Option zur Übernahme.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Serviceanfragen von Kunden über E-Mail, Chat oder Telefon
• Du leitest eigenständig alle notwendigen Schritte ein, um die Anliegen der Kunden zu lösen
• Alle relevanten Informationen zur Bearbeitung dokumentierst du sorgfältig und übersichtlich

Dein Profil

• Du hast schon erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
• Du bist gewissenhaft und brennst dafür, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
• Ein versetzter 2-Schicht-Betrieb (Mo.-Fr. 07 : 00–18 : 00 Uhr) passt perfekt zu deinem Lebensstil
• Du hast gute PC- und EDV-Kenntnisse
• Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet und vielleicht hast du sogar noch weitere Sprachkenntnisse in petto

Orizon unterstützt Sie dabei, Ihren Wunschjob zu finden! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!