Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Seit 1986 verfolgen wir das Ziel Menschen in Arbeit zu bringen und diese Leidenschaft leben wir bis heute. Als zuverlässiger und kompetenter Partner in einer sich stets verändernden Arbeitswelt begleiten wir Sie in Ihre neue berufliche Zukunft. EISEN Personal-Service steht als Familienunternehmen mit Tradition für persönliche und individuelle Betreuung sowie für eine attraktive und faire Bezahlung nach iGZ/DGB Tarif mit vielen Sonderleistungen. Nutzen Sie die Chance, ein Teil der EISEN-Familie zu werden und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung!

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Einsatzort: Erlangen

Art(en) der Anstellung: Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen mehrere Call Center Agents (m/w/d) für unseren Großkunden in Erlangen. Bewirb Dich bei uns, wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Du bist eine kommunikative und kontaktfreudige Person, die in der Welt des Kunden-Services glänzen möchte? Wir suchen nach talentierten Call Center Agents (m/w/d) wie Dich.
Wenn Du in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, wo Deine Stimme wortwörtlich zählt, dann ist das Deine Chance! Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!

Deine Perspektiven:

• Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden
• Nach Einarbeitung individuelle Arbeitszeitmodelle, wie mobiles Arbeiten von zuhause aus
• Quereinstieg möglich
• Hohe Übernahme Chancen

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für Kundenanfragen und lösungsorientierte Kundenberatung
• Du pflegst und dokumentierst die Kundendaten zuverlässig
• Du bist für die schriftliche Sachbearbeitung und E-Mailverkehr zuständig
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert
• Du besitzt eine gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Du beherrschst eine dieser Sprachen in Wort und Schrift: Englisch und Polnisch
• Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise
• Du hast gute PC-Kenntnisse

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine attraktive Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag
• Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eine persönliche und individuelle Betreuung
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Auch wenn wir uns ungern von Familienmitgliedern trennen, besteht die Möglichkeit zur Übernahme in den Kundenbetrieb.

Hast Du weitere Fragen? Wir sind gerne für Dich da:

Dein EISEN-Team

️ Telefon: 0911 92969921
✆ WhatsApp: 0171 8371808
️ E-Mail: info@eisen-services.com

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass postalische Bewerbungen aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesendet werden können.

Abteilungen: Kaufmännisch

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: iGZ - DGB

Entgeltgruppe: 2 a