Call Center Agent für Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Hamburg

Call Center Agent für Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Hamburg

Berufsfeld: V Call Center (In- & Outbound), V Telefonische Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting, V Tele Sales, V Alle Bereiche (Vertrieb), K Alle Bereiche (Kaufmännische Berufe), K Bürokaufmann/Bürokauffrau, K Telefonischer Kundenberater, K Call Center Agent

Referenznummer: HH_CC-Agent

Arbeitsort: Hamburg / zentrale Lage, gute Erreichbarkeit

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: frühestmöglich bwz. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Call Center Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier suchen wir für unseren Kunden am Standort Kiel neue und motivierte Call Center Agents. Als Telefonprofi mit einer freundlichen Telefonstimme sind Sie unter anderem für die telefonische Kundenrückgewinnung bei einem oder mehreren Telefonprojekten zuständig. Unser Kunde ist ein etabliertes und erfahrenes Unternehmen aus dem Bereich Telemarketing. Bei den Telefonprojekten handelt es sich um bereits langjährige am Markt platzierte Produkte sowie Dienstleistungen mit einer ausgereiften Strategie und einem zufriedenen Kundenstamm. Es warten spannende Kundenprojekte auf Sie sowie attraktive Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Telefonische Kundenrückgewinnung und Führen von Servicegesprächen mit kaufmännischem Hintergrund
• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
• Änderungen von Kundendaten aufnehmen, Datenerfassung und Dokumentation
• Zuarbeiten an anderer Abteilungen
• Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
• Engagierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am Telefonieren und in der Kundenberatung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicherer Umgang am PC

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Möglichkeiten zur Teil-/Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten / Schichtmodellen
• Persönliche Beratung und Betreuung sowie intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie Sonderprämien bei Weiterempfehlungen
• Sichere und spannende Telefonprojekte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Team- und Gruppenleitung

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.