Call Center Agent Essen (m/w/d)

Wir suchen:

Für verschiedene Kunden im Call Center Bereich in Raum Essen suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support und Kundenbetreuung inbound.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme der eingehenden Anrufe und Auskünfte geben
• Weiterleitung von Anrufen in die entsprechende Abteilung
• Pflege der Kundendaten und anderer Datenbanken
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
• Beratung von Kunden und Interessenten

Ihr Profil:

• Angenehme und freundliche Stimme
• Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen, Internet, Browser, APPs
• Erfahrung in einem Call-Center wünschenswert, aber auch ohne Erfahrung wirst du eingearbeitet
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gerne auch mit technischem Verständnis
• Hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
• (Optional) Erfahrung mit Online-Banking und/oder entsprechenden Tools

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis oder Direktvermittlung zum Kunden
• Faire Bezahlung ab 13,50 €/Std. und die Möglichkeit auf stetige Weiterentwicklung
• Flexible Einsatzmöglichkeiten, zwischen 25-40 Std./Woche
• Regionale Kundenaufträge (Wohnort nah) mit Übernahmemöglichkeit
• Bei guter Eignung auch Direktvermittlung in festes Arbeitsverhältnis beim Kunden möglich
• Persönliche, wertschätzende Betreuung & ein freundliches Arbeitsklima
• Arbeitsplatz bei einem zuverlässigen & beständigen Arbeitgeber

Ihre Bewerbung:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Call Center Agent (m/w/d) lassen Sie uns bitte per E-Mail oder über unser Onlineformular zukommen.

Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen Herr Mohammad Mousa gerne unter Tel. +49 (0)201 178860-0 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.