Call Center Agent als Kundenberater (w / m / d) im telefonischen Vertrieb

Unser Auftraggeber, die Volksbank Darmstadt Mainz eG, zählt zu den größten drei Genossenschaftsbanken in Deutschland. Sie ist 2023 aus der Fusion der Mainzer Volksbank mit der Volksbank Darmstadt-Südhessen entstanden, beschäftigt rund 1.600 Mitarbeiter : innen und hat eine Bilanzsumme von rund EUR 15 Mrd., 210.000 Mitglieder und 460.000 Kund : innen. Nach erfolgreicher Umsetzung der technischen Fusion Ende 2023 befindet sich die Bank aktuell in der Umsetzung der Strategie der neuen Bank, um noch leistungsstärker für die Zukunft aufgestellt zu sein.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung sucht die Bank zum 1. Januar 2026 ein

Mitglied des Vorstands

Schwerpunkt Personal

Das zukünftige Vorstandsmitglied wird insbesondere die Verantwortung für das Ressort Personal tragen. Die weiteren Ressortverantwortlichkeiten werden entsprechend der Erfahrungen und Kompetenzen der Person (m / w / d) ergänzt werden. Im Fokus des Verantwortungsbereiches wird die strategische Personalarbeit stehen. Dies mit Blick auf die (Weiter-)Entwicklung und Umsetzung der Personalstrategie im Einklang mit der Geschäftsstrategie, die Personalplanung, die Ausstattung der Organisation mit den relevanten Kompetenzen für die Zukunft sowie die Weiterentwicklung des Employer Brands als attraktiver und moderner Arbeitgeber.

Minimum Requirements

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. Bankausbildung mit Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung auf Geschäftsführungs- / Vorstands- oder Bereichsleitungsebene eines Finanzdienstleisters, vorzugsweise einer großen Genossenschaftsbank oder Regionalbank, mit moderner Personalpolitik
• Erfüllung bzw. Vorhandensein der Voraussetzungen für die zeitnahe Erfüllung der Geschäftsleitereignung
• Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Personalarbeit. Fundierte Expertise in der Begleitung der Entwicklung der Personalstrategie sowie in der Beratung des Vorstandsgremiums in strategischen HR-Themen
• Fähigkeit und Wille zur konstruktiven und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit der Arbeitnehmervertretung
• Kenntnisse in der strategischen Nachfolgeplanung, auch unter Berücksichtigung zukünftig erforderlicher Kompetenzen
• Tiefgehende Expertise in der Entwicklung einer starken und modernen Arbeitgebermarke sowie in der Entwicklung und Umsetzung der Rekrutierungsstrategie
• Know-how in den Bereichen Vergütung und Performance Management, auch hinsichtlich der langfristigen Bindung von Talenten und Führungskräften
• Sichere Kenntnisse moderner HR-Prozesse, -Systeme und Tools inkl. HR-Analytics
• Begeisterung für zukunftsorientierte, visionäre Personalarbeit mit innovativen Lösungen und der Fähigkeit, Veränderungsprozesse zu managen / umzusetzen
• Kenntnisse der relevanten regulatorischen / gesetzlichen Anforderungen, insbesondere auch hinsichtlich der IVV
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter : innen und Führungskräften

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bewerben Sie sich über Kienbaum Jobs mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und ausführlicher Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglicher Eintrittstermin) unter der Kennziffer 32991.

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