Aushilfe (gn) im Kundenservice

Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V., engagieren wir uns aus tiefster Überzeugung für eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen – ohne Kohle und Atom.

Authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Werde auch du jetzt Teil unseres Teams.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens befristet für 6 Monate in Teil- oder Vollzeit (mind. 20 Wochenstunden) eine*n

Aushilfe (gn) im Kundenservice.

Dort bist du ein Teil unseres gut 30-köpfigen Teams aus ersten Ansprechpartner:innen für alle Belange unserer Kund:innen, Genossenschaftsmitglieder und Interessent:innen.

Aufgaben

1. Du unterstützt die Kolleg:innen des Kundenservice im operativen Tagesgeschäft.
2. Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich der Adress- und Vertragsdaten.
3. Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen zu unseren Strom- und Gasprodukten schriftlich per E-Mail.

Anforderungen

Dein Profil

1. Du arbeitest gerne in der schriftlichen Kommunikation als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Genossenschaftsmitglieder.
2. Du bleibst auch bei hohem Anfrageaufkommen freundlich, gelassen und professionell.
3. Du bringst eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation) mit und hast ggf. bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst sammeln können.
4. Mit dem MS Office Paket (insb. Outlook, Excel, Teams) kennst du dich gut aus.
5. Du kannst dich mit unseren Unternehmenswerten und -zielen identifizieren.

Benefits

Was wir bieten

1. Ein tolles Team, dem die Energiewende am Herzen liegt.
2. Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity.
3. Wir leben eine hybride Arbeitskultur - Du kannst einen Großteil deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Dazu erhältst du von uns die technische Ausstattung.
4. Gratis (Pflanzen- und Kuh-)Milch, Kaffee und Äpfel im Büro.
5. Die Bezuschussung des Deutschland- bzw. Klimatickets mit 50 EUR mtl.
6. Bezuschussung zur VWL und BAV.
7. Bezuschussung einer Wellpass-Firmenfitnessmitgliedschaft mit einem Eigenanteil i.H.v. 25 EUR mtl.
8. Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern.
9. Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg:innen.

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal. Wenn du in Teilzeit arbeiten möchtest, gib uns bitte deine gewünschte Wochenarbeitszeit an. Die Bewerbung von schwerbehinderten Menschen ist ausdrücklich erwünscht. Bei Fragen wende dich gern an Kristina Rübsam.