ADAC IT Service GmbH - Karriere beim ADAC

Sie denken, digitale Transformation ist der Schlüssel zum Erfolg? Wir auch.

Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios.

Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. Hier arbeiten über 250 IT-Fachkräfte in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC.

Wie wir arbeiten.

Die ADAC IT Service GmbH setzt auf innovatives, agiles sowie produktives Arbeiten. Mit modernsten Technologien arbeiten wir an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des gesamten ADAC. Von der Konzeption der Business-Prozesse über die Umsetzung der Sprints bis hin zur sicheren Applikation. Durch die Größe unseres Hauses und dessen Vielfältigkeit betreuen wir Kundinnen und Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. „Modern Workplace“, „Cloud & Infratructure Services“ sowie „Application Services“ sind Teile unserer Verantwortungsbereiche.

Projektsteckbriefe

Erhalten Sie hier einen ersten Einblick in aktuelle Projekte der ADAC IT Service GmbH.

Projekt "VITA"

Projekt "ADAM 2.0"

Projekt "Modern Workplace"

Projekt "VITA"

Mit dem Programm "VITA“ (Versicherung IT ADAC) optimieren wir unsere IT-Landschaft durch die Einführung einer vielseitigen Plattform, die sich über verschiedene Versicherungssparten erstreckt. Dies beinhaltet Produktentwicklung und -management, Vertragsmanagement für unsere Kunden und Mitglieder sowie die Abwicklung von Schadenfällen, alles unter einem Dach.

Unsere Systemlandschaft ist im Laufe der Zeit gewachsen, wobei viele Systeme auf verschiedenen technischen Plattformen operieren, was zu zahlreichen nicht kompatiblen Schnittstellen führt. Um ein Produkt anzupassen, müssen bis zu 50 Schnittstellen berücksichtigt und programmiert werden! Dies erschwert eine Modernisierung erheblich und macht sie kostspielig. Mit „VITA“ ersetzen wir rund 10 Altsysteme und bündeln sie cloudbasiert unter Berücksichtigung der jeweiligen Versicherungsbereiche.

"VITA bedeutet für die AIS einen grundlegenden Wandel in unserer Herangehensweise bei IT-Services im ADAC. Dies umfasst die Transformation unseres IT Service Delivery Models von individueller Applikationsentwicklung hin zum Management technologischer Plattformen. Der Fokus liegt auf der Konfiguration vorhandener Funktionen, Providermanagement, Architektur und Integration marktüblicher Standardlösungen in die gesamte IT-Landschaft des ADAC."

Bernd Bahne, CIO ADAC & Geschäftsführer AIS

33 Jahre lang verwaltete das damalige System “ADAM” die Daten unserer fast 22 Millionen Mitglieder und Kunden. Doch im Rahmen des IT-Großprojekts „ADAM 2.0“ wurden alle ADAC-Mitglieder Daten in eine cloudbasierte CRM-Plattform mit integriertem In-/Exkasso überführt. Ein Meilenstein für die IT-Modernisierung.

Dieses Projekt fand seinen Höhepunkt in der Migration von Daten im hohen dreistelligen Millionenbereich. Unser erklärtes Ziel bei der grundlegenden Erneuerung der Systemlandschaft war es, cloudbasierte Systeme zu nutzen, um flexibel zu bleiben und stets von den neuesten Updates zu profitieren. Dabei lag der Fokus auf zielgruppenspezifischen Angeboten und verbesserten Self-Service-Möglichkeiten für unsere Mitglieder und Kunden. Die neue Plattform bildet einen wichtigen Dreh- und Angelpunkt für die Vernetzung von Angeboten und Services.

Nach einer 4-jährigen Projektlaufzeit erreichte der ADAC im Dezember 2023 den finalen Go-Live von “ADAM 2.0”. Dabei wurde ein zentrales System im ADAC mit etwa 60 Schnittstellen im Rahmen unserer Transformationsstrategie erneuert und 600 Millionen Datensätze migriert. Um den Erfolg sicherzustellen, waren zahlreiche Experten beteiligt, darunter IT-Projektleiter, Entwickler von Mainframe/Host bis Java, Prozessmanager, Enterprise-Architekten, Testmanager, Testanalysten, Testautomatisierer, Netzwerkspezialisten, Cloud-Spezialisten und Service Manager.

Der ADAC treibt die Digitalisierung konsequent voran, um seine fast 22 Millionen Mitglieder und weiteren Kunden optimal zu betreuen. Durch den Umstieg von einem hostbasierten Kernsystem auf ein modernes Customer Relationship Management (CRM) konnten wir die relevanten Prozesse noch reibungsloser gestalten. In nur drei Tagen wurden die Datensätze erfolgreich mit der BSI Customer Suite, unserem Schweizer Software-Partner, migriert – eine der größten Datenmigrationen in Deutschland. Während dieser Hochphase arbeiteten knapp170 Projektmitarbeitendeim Schichtbetrieb, und das rund um die Uhr.

Gesamtprojektleiter Wolfgang Münch von der ADAC IT Service GmbH lobt dieZusammenarbeitauf allen Seiten deshalb umso mehr: "Der Zeitplan mit seinen hoch komplexen Abhängigkeiten wurde nicht nur perfekt eingehalten, sondern sogar noch beschleunigt. Wie gut die Vorbereitung war, zeigte auch die extrem geringe Quote an Datensätzen, die nicht auf Anhieb in die neuen Systeme migriert werden konnten."

Die Einführung der neuen Systeme markiert einen entscheidenden Schritt in derdigitalen Weiterentwicklungdes Clubs, sagt Oliver Weissenberger, Vorstand ADAC e.V und Auftraggeber des Projekts. Und er ergänzt: "Durch dieses – für den ADAC bislang größte – Technologieprojekt haben wir unsere Mitglieder- und Kundenbeziehung in ein neues digitales Zeitalter katapultiert: Jetzt haben wir eine stabile Basis für zukünftige Innovationen und die Erschließung neuer Geschäftsfelder, und können die Wachstumsstrategie des ADAC erfolgreich weiterführen."

Benefits: Das bietet der ADAC

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter.

Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten im Ausland: Der ADAC macht's möglich. Bis zu 15 Arbeitstage dürfen Mitarbeitende jährlich im Ausland arbeiten.

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Schöner Urlaub, frohes Fest: Je nach Standort erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Flexible Arbeitszeiten

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren flexiblen und individuellen Arbeitszeitmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.

Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.

Arbeiten macht hungrig! Im Casino – unserer Kantine in der Zentrale – oder der Cafeteria können Sie Ihren Energiespeicher gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen wieder auffüllen. Alle Speisen sind nicht nur lecker, sondern auch subventioniert und daher für unsere Mitarbeitenden besonders erschwinglich.

Das ist nur eine kleine Auswahl unserer Vorteile, die wir Ihnen als Arbeitnehmer bieten. Die einzelnen Angebote können standortabhängig variieren. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits.

Hey, ich bin Evangelos und befinde mich im 2. Jahr meiner Ausbildung zum Kaufmann für IT-System Management bei der ADAC IT Service GmbH. In den ersten 12 Monaten konnte ich vielfältige Erfahrungen in unserer breit aufgestellten IT-Abteilung sammeln. In meiner Stammabteilung beschäftigen wir uns hauptsächlich mit den IT-Arbeitsplätzen der ADAC-Mitarbeiter und verwalten den Lebenszyklus von Laptops, Smartphones, Software und Medientechnik.

Wir arbeiten eng mit externen Servicepartnern zusammen, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Während eines Programmierkurses erlernte ich die Grundlagen von Java, SQL-Scripting und anderen Programmiersprachen und arbeitete im Team an anspruchsvollen Programmieraufgaben. Im ADAC gibt es spannende Projekte, bei denen technische Herausforderungen bewältigt werden. Im "ADAM 2.0"-Projekt, das die Einführung eines neuen CRM-Systems beim ADAC umfasst, erhielt ich Einblicke in verschiedene Fachbereiche und arbeitete mit Kollegen zusammen, um das Projekt voranzubringen.

Zusätzlich bietet der ADAC Azubis auch die Möglichkeit, an "fachfremden" Projekten teilzunehmen. Beim "Hüttenzauber" planten wir eigenständig eine Weihnachtshütte in der Zentrale und spendeten die Erlöse an wohltätige Organisationen.

Unsere sozialen Kompetenzen werden durch mehrtägige Seminare gefördert, in denen wir an unserer Kompetenzentwicklung und unserem Gesundheitsmanagement arbeiten. Bei den "Teamtagen" im Allgäu haben wir intensiv am Teambuilding gearbeitet. Bei der ADAC IT Service GmbH findet man eine vielseitige Ausbildung mit interessanten Projekten und einer motivierenden Umgebung.

Helfen bedeutet für mich, in schwierigen Situationen für andere da zu sein. Ihnen etwas Last abzunehmen und ihnen das Gefühl zu geben, nicht allein zu sein.

Helfen bedeutet für mich, andere dabei zu unterstützen ihre Ziele zu erreichen.

Bernhard Bahne, CIO ADAC & Geschäftsführer AIS

Wie wir die internen Herausforderungen der Pandemie gemeistert haben? Durch digitale Transformation.

„Für uns im ADAC ist das Projekt “Smart Workplace-Mail & Phone” ein großer Schritt im Kontext Digitalisierung und Cloudifizierung der IT-Services. Es ist neben unserer modernen Hardware und der Office 365-Umgebung ein weiteres Fundament für das hybride, moderne und effiziente Arbeiten. Wir freuen uns über den gelungenen Change und die positive Annahme der Mitarbeitenden.“

Veranstaltungen

31. Januar | 12:00 Uhr - 18:00 Uhr

Rainbow-Day München

Karrieremesse für alle, die Vielfalt leben und schätzen

Der Rainbowday bietet Menschen aus und rund um die queere Community die Möglichkeit, mit ausstellenden Unternehmen in Kontakt zu treten.

Mitarbeitenden aus HR, von #Gelbundqueer, dem queeren Netzwerk des ADAC, informieren zu den individuellen Einstiegschancen und dem umfassenden Diversity-Management im ADAC.

Überzeugen Sie sich selbst von #Gelbistbunt.

08. & 09. Februar | 10:00 Uhr - 16:00 Uhr

jobmesse münchen 2025

Auf der 17. jobmesse münchen sind Bewerber jeden Alters und jeder Qualifikation herzlich willkommen! Egal, ob Sie ein Praktikum, eine Ausbildung, ein Studium oder den Berufseinstieg suchen. Auch Top-Angebote für wechselwillige Fach- und Führungskräfte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Wiedereinstiege sind vorhanden. Von 15 bis über 60 Jahren gibt es für jeden sehr viel zu entdecken.

MOC Veranstaltungscenter
Lilienthalallee 40
80939 München

Stuzubi: Hier startet deine Karriere beim ADAC!

Du suchst nach einem starken Arbeitgeber für deine Ausbildung oder dein duales Studium? Auf der Stuzubi-Messe zeigen wir dir, wie dein beruflicher Weg bei uns aussehen kann. Komm vorbei, hol dir Tipps und lass dich inspirieren – wir freuen uns auf dich!

MOC Veranstaltungscenter
Lilienthalallee 40
80939 München

Was ist das Besondere an der Arbeit als IT Security Managerin beim ADAC?

Da der ADAC so vielseitig ist und verschiedene Dienstleistungen anbietet müssen die konsistenten Sicherheitsrichtlinien für alle Dienstleistungsbereiche angemessen sein. Beispielsweise hat die ADAC Versicherung andere IT-Sicherheitsstandards und regulatorische Vorgaben als die Autovermietung oder der Mitgliederservice. Wir müssen also in der Lage sein, individuelle Anforderungen zu berücksichtigen und uns auch auf die unterschiedlichen Risiken und Bedrohungen einstellen, die in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen auftreten können. Das ist besonders und macht mir richtig Spaß.

Was motiviert Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?

Mein Hauptmotivator ist eigentlich, dass das Unternehmen, der ADAC, sicher ist. Hier gehen keine Daten oder Informationen verloren. Eine Herausforderung ist dabei das viele Wissen meiner Kolleginnen und Kollegen zu dokumentieren, die einmal in Rente gehen. Informationen existieren ja nicht nur in den Systemen oder auf dem Papier. Es steckt auch in den Köpfen. Das ganze Wissen zu bewahren, ist eine Herausforderung und motiviert mich.

Wie ist die Stimmung bei Ihnen im Team?

Super kollegial. Also ich mag mein Team sehr gerne. Wir können immer offen miteinander reden. Wenn ich jetzt zum Beispiel eine Frage habe oder mich mit jemandem zu einem Thema austauschen will, um eine Zweitmeinung zu bekommen, stehen mir mein Team und auch mein Vorgesetzter immer zur Verfügung. Auch meine Einarbeitung vor zwei Jahren – damals war ich coronabedingt erstmal im Homeoffice – war wirklich super organisiert. Wir gehen hier sehr locker miteinander um – ich fühle mich absolut wohl.

Mit welchen Berufsgruppen beim ADAC haben Sie Berührungspunkte?

Eigentlich querbeet mit allen. Unser Funktionspostfach steht immerhin allen Mitarbeitenden zur Verfügung. Die meisten Anfragen kommen aber von den Fachabteilungen und direkt aus der IT.

Was macht den ADAC als Arbeitgeber für Sie besonders attraktiv?

Ich habe einen Hund, daher finde ich die Option hybrid arbeiten zu können – also mal im Büro, mal von zu Hause aus – super. Aber auch die Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind großartig. Ich kann problemlos mal ein größeres Zertifikat machen und mich so bilden, aber auch weiter qualifizieren.

Was bedeutet Helfen für Sie?

Helfen bedeutet für mich, in schwierigen Situationen für andere da zu sein. Ihnen etwas Last abzunehmen und ihnen das Gefühl zu geben, nicht allein zu sein. So entsteht Gemeinschaft und Zusammengehörigkeit. Ganz wie in einem Verein – und das ist der ADAC ja auch.

Hoch im Norden oder ganz im Süden, von Ost nach West, in der Stadt oder auf dem Land: Wir sind da, um zu helfen. Die Standorte unserer 18 Regionalclubs in Deutschland finden Sie hier.

Mehr zu unseren Standorten

Benefits & Entwicklung

Sie wollen wissen, wie wir Ihnen beim Helfen helfen? Auf was Sie sich freuen können und welche Weiterentwicklungsperspektiven wir Ihnen bieten, erfahren Sie hier.

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Ihre Bewerbung beim ADAC

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