Account Managerin Atlassian

Mit wem arbeite ich zusammen?

Seibert ist einer der größten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum. Wir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fördert und verbessert.

Unser Account Management Team, welches aus Key Account Manager*innen, Account Manager*innen und Retention Manager*innen besteht, legt besonderen Wert auf schnelle und qualitativ hohe Reaktionen auf Anfragen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.

Als Team arbeiten wir gemeinsam auf unsere Ziele hin. Dabei wollen wir die Stärken jeder einzelnen Person fördern und ein gemeinsames Commitment auf unsere Fokusthemen schaffen.

Um unseren Teamerfolg zu gewährleisten, bekommen wir ebenfalls Unterstützung durch unseren Agile Team Coach, welcher mit uns kontinuierlich an unseren Teamprozessen und Strukturen arbeitet und auch unsere People Developerin, welche spezifisch auf die einzelnen Personen und individuellen Stärken im Team schaut.

Hast du Lust uns zu unterstützen und dich bei der aktiven Weiterentwicklung des Teams einzubringen?

Welche Aufgaben erwarten mich?

• Aktive Pflege der Kundenbeziehung: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Atlassian Lizenz- und Dienstleistungs-Kunden und Seibert. Du weißt, wo unsere Kunden mit ihren Atlassian Lösungen stehen, welche Herausforderungen sie aktuell haben und wie wir nachhaltig zusätzliches Geschäft generieren können und hast zudem im Blick, was für die Kunden wichtige Meilensteine für Entscheidungen sind (z.B. Ausschreibungstermine, etc.).
• Ansprechpartner*in mit Vertrauen und Kompetenz: Mit den Herausforderungen unserer Kunden setzt du dich intensiv auseinander, sodass du fundiert und individuell zur optimalen Lizenz- und Dienstleistungsstrategie beraten kannst. Dabei ist das Identifizieren und der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu den unterschiedlichen relevanten Ansprechpartner*innen (z.B. Geschäftsführung, Einkauf, Technische Leitung, etc.) auf Kundenseite eine wichtige Aufgabe.
• Effektive interne Schnittstellenkommunikation: Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und alle Informationen effizient weitergegeben werden.

Was bringe ich mit ins Team?

• Du bringst mindestens 2 Jahre Vorerfahrung im Account Management mit. Alternativ auch in anderen Vertriebsrollen oder ähnlichen kundennahen Rollen im B2B-Bereich.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM Tools.
• Du bist kommunikationsstark, überzeugend und behältst auch bei Verhandlungen auf höchster Ebene die Ruhe.
• Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise hilft dir dabei, dich optimal in unsere Vertriebsabläufe einzubringen und diese gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Was bietet mir Seibert?

• Weiterbildung – Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget.
• Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung – im agilen Arbeitsumfeld.
• Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office.
• Mit unserem Wellpass gesund und fit bleiben.
• RMV-Job-Ticket – für 13,86 Euro pro Monat!
• Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot im Büro.